5 Proven lokale markedsføringstaktikk for å oppnå og beholde kunder

Markedsføring som en lokal småbedriftseier har sine utfordringer. For en ting, vil du at din bedrift skal få den anerkjennelsen den fortjener, men det er vanskelig å etablere et rykte når du nettopp har begynt.

Ifølge en rapport fra BrandMuscle, bruker 48 prosent av små bedrifter mindre enn $ 500 per måned på markedsføring. Med et så lavt budsjett kjempes merker ofte for å rekruttere og beholde kunder - men de trenger ikke.

For å få mest mulig ut av tid og penger, er det fem effektive lokale markedsføringstiltak som er enkle og rimelige for din liten bedrift.

1. Co-op / MDF

Du vil gi din bedrift muligheten til å nå sitt fulle potensiale - uten å bryte banken. Ifølge BrandMuscles rapport sier 86 prosent av lokale forretningspartnere at lokale markedsføringsfond er kritiske. Overvei å eksperimentere med en co-op eller MDF.

"Uten støtte i form av utdanning, opplæring, midler og mulighet til å gjøre tid, svinger de fleste lokale forretningsforbindelser på kanten av endringen, men er ikke rustet til å gå ut av deres komfortsoner, "oppdaget undersøkelsen.

2. Digital

Du kan tenke at fordi bedriften din er liten og lokal, trenger du ikke en sterk online tilstedeværelse, men dette er en skadelig misforståelse.

"Small business må være til stede og nøyaktig på Google, Facebook, LinkedIn , Apple og Amazon, hvis de vil ha Google Assistant, M, Cortana, Siri og / eller Alexa for å foreslå sitt produkt til forbrukerne, "sa Norrons konsernsjef Aaron Norris. "Og hvis du ikke er der, hvordan vil forbrukerne kunne gi deg karakterer? Geolokalisering og klassifisering er to viktige komponenter i kunstig intelligens og forretningsreferanse i den digitale tidsalderen."

Ifølge undersøkelsen er noen populære digitale taktikk er nettside, e-post, nettkataloger, SEO, online display, betalt søk, SMS og mobilmålrettet visning / søk.

3. Sosiale medier

Sosiale medier er et annet digitalt alternativ for virksomheten. Mange forbrukere ser på plattformer som Facebook og Instagram for produkter eller tjenester, samt vurderinger og bilder.

Du kan bruke sosiale medier som markedsførings taktikk ved å bruke ulike nettsteder og applikasjoner for å holde deg organisert og oppfordre kundene til å dele sine tilbakemelding på egne kontoer.

"En ideell måte å få brukerne til å markedsføre deg på sosiale medier, er å skape et midtpunkt i butikken," sa Steve Spatucci, markedsføringsleder på Sugarplum Studio. "Bygg eller installer en bildeverdig funksjon som inviterer besøkende til å ta bilder av seg selv som de vil legge ut på sine egne sosiale medier-kontoer, fordi det kundene dine sier om virksomheten din, formørker alt du kan si om deg selv."

4 . Lokale arrangementer

Lokale arrangementer bringer mennesker med all bakgrunn, aldre og interesser sammen for et enkelt formål. Hvis du er vert for en samling i byen din for å markedsføre virksomheten din, vil du tillate andre å bli kjent med deg og din merkevare på et mer personlig nivå.

"Når markedsført og organisert på riktig måte, kan lokale hendelser bidra til å bygge varige relasjoner med samfunnet, som igjen vil øke merkevarebevisstheten og beholde kunder på lang sikt, sier Jayne Levy, leder av Pink Tree Creative. "Når du planlegger en begivenhet, må du tenke på hva du prøver å oppnå og bygge opp aktiviteter rundt. Hvis du for eksempel ønsker å øke fottrafikken til din restaurant, bør du vurdere å være vert for en lokal begivenhet for lokale influencere i samfunnet - tenk PTA-ledere, trenere og Boy Scout- eller Girl Scout-ledere - for å lære dem å lage sin egen versjon av dine klassiske menyelementer hjemme. "

Levy anbefalte å samarbeide med en annen lokal virksomhet, skape en hashtag for arrangementet som skal markedsføres på sosiale medier, gir en gave, eller noe som kan gjøre hendelsen - og din bedrift - minneverdig.

5. Precision

Ifølge rapporten, "Precision er avfall ikke, ikke vil." Når du utarbeider en markedsføringsstrategi, fokuserer på markedssegmentering, bryter forbrukerne inn i grupper med lignende egenskaper.

"Ingen ønsker å tilbringe en ekstra dollar på markedsføring - absolutt ikke hjørnebutikken," uttalte BrandMuscle-rapporten. "Å arbeide gjennom datastrategiske kanaler vil gi sammenheng og prediksjon som gjør at du faktisk kan endre forbrukeradferd, drev merkevaren din til den relevante personlige plassen du og dine forbrukere vil ha, kjører salg, ikke bare fører."

10 Måter å levere god kundeservice på

Det er National Customer Service Week denne uken, og det er en god tid å huske at å holde kundene tilbake, bør være din første prioritet. Richard Shapiro er grunnlegger og president for The Center For Client Retention og forfatter av den kommende boken, "The Welcomer Edge: Låse opp hemmelighetene for å gjenta bedriften" (Vantage Point, 2012).

(Virksomhet)

Her kommer solen: Hvordan vi fordoblet vårt brennevarmes finansieringsmål

Så lenge vi kan huske, har vi slitt oss for å finne solbriller som passer våre ansikter komfortabelt. Alltid settende for stiler som så vakkert ut som det var skrekkfullt, var vi overbevist om at merkene som var igjen på kinnene våre, tågete linser og løsrammer, var bare en vanlig del av solbrillene.

(Virksomhet)