En enkel "takk" kan være alt som trengs for å få medarbeiderne eller klientene dine til å svare på e-postene du sender dem, finner nye undersøkelser.
En studie fra e-postproduktivitetsprogramvareleverandør Boomerang avslørte at uttrykket du bruker til å signere av e-postene dine, kan påvirke om du ikke får svar.
Undersøkelsen fant at e-postmeldinger som lukker med en variant av "takk" får betydelig mer respons enn e-post slutter med andre populære nedleggelser. Spesielt, "takk på forhånd" hadde en 65,7 prosent responsrate, den høyeste blant de åtte mest populære e-posttilkoblingene.
" Takk på forhånd "endte med å korrelere med den høyeste responsfrekvensen, noe som er fornuftig som e-postens mottaker blir takket spesielt for et svar som ennå ikke er skrevet, "skrev forfatterens forfattere. "Det er litt opptatt med denne avslutningen, men det viser seg at det fungerer ganske bra."
"Takk" og "takk" hadde den andre og tredje høyeste responsrenten på henholdsvis 63 prosent og 57,9 prosent.
"Uansett hvordan du uttrykker din takk, synes det sikkert å være din beste innsats når du lukker en e-post hvis du vil ha et svar," forskerne skrev.
Totalt sett inneholdt e-postmeldinger som inneholdt noen form for takknemlig avslutning en 62 prosent responsrate, sammenlignet med 46 prosent for e-postmeldinger uten avslutning som inkluderte noen form for "takk".
For undersøkelsen analyserte forskere mer enn 350.000 meldinger fra postlistearkiver av mer enn 20 forskjellige nettbaserte lokalsamfunn. Forskerne fant først de vanligste svarene, hver av dem ble vist minst 1000 ganger i prøven, og deretter beregnet hvor mange svar hver enkelt mottok.
Studiens forfattere sa at e-postene viste seg å være et godt eksempel for å se på variasjoner i responsrater fordi mange medførte at folk ber om hjelp eller råd, og dermed søker et svar. Siden ingen av de åtte vanligste e-postavslutningen var spesifikk for nettbaserte samfunn, mener forskerne at trenderne de fant, burde være relevante for alle som e-post.
Dette er de åtte mest populære e-postmeldinger og deres responsrate:
Undersøkelsen viste at alle de mest populære e-mail-signoffene opplevde høyere e-postrespons enn den gjennomsnittlige svarfrekvensen på 47,5 prosent i alle e-postene i prøven.
Hvordan du logger deg av på en E-post er ikke den eneste faktoren som påvirker om du ikke får svar. Tidligere forskning fra Boomerang viste at e-lengde, tone og emnelinje lengde også har betydning.
20 Gode jobber for folk som elsker å reise
Beste jobber for reiseelskere Arbeide 9 til 5 og tilbringe hver dag i et kabinett kan drenere, spesielt hvis du drømmer om å utforske verden. I stedet for å bruke alle dine hardt opptjente penger og feriedager, bare reiser et par ganger i året, kan du oppsøke en karriere som lar deg reise som en del av dine vanlige arbeidsoppgaver.
Unngå disse 10 setningene for et bedre CV
Alle vet at et CV er en av de viktigste komponentene i et jobbsøknad. Det mange som kanskje ikke skjønner er at det ikke bare er dine tidligere posisjoner og prestasjoner, men også ordene du bruker til å beskrive disse prestasjonene, som kan gjøre en forskjell i hvordan ansettelsesansvarlig eller rekrutterer ser deg.