Slik overfører du markedsførings gapet mellom Gen X og Gen Y
Det er funnet av ny forskning ved Nelson Barber, en lektor for gjestfrihetsadministrasjon ved University of New Hampshire, som så på shopping vaner av Gen-X og Gen-Y forbrukere.
Disse gruppene består sammen av 116 millioner forbrukere. Generasjon X anses generelt for de som er født mellom 1964 og 1977. Generasjon Y er identifisert som de som ble født mellom 1978 og 1998.
Barber bestemte seg for å prøve å forstå hvilke markedsføringsmetoder som passer best for hver gruppe ved å undersøke hvordan hver kommer til å kjøpe beslutninger. Han oppdaget at forskjellene i sine shoppingvaner har betydelige konsekvenser for markedsførere.
"Generation X er veldig motivert for å søke etter kjøpsrelatert informasjon og er flink til å søke. Generasjon Xers har en tendens til å bruke informasjon som ikke et stolthet, men som forsikring om at de ikke blir utnyttet av markedsførere og får den beste avtalen mulig, sier Barber. "Generasjon Y velger og bruker produkter som hjelper dem med å nå sine mål å blande seg inn i mengden eller en bestemt gruppe, og dermed påvirkes de av behovet for å tilpasse seg for å bli likte og akseptert av dem."
Forskjellene I kjøpspsykologien til disse to gruppene er det en stor utfordring for forhandlere som den viktigste ferieperioden nærmer seg. Men å vite at Generation-X-forbrukere ønsker å få en forståelse av produktene før de kjøper dem og vite at Generation-Y-kunder fokuserer mer på andres meninger før de fullfører et kjøp, kan også være en stor fordel for kunnskapsrike forhandlere.
Derfor , bedriftseiere som håper å ha en lykkelig feriesesong, kan målrette Generation-X-kjøpere ved catering til deres ønske om å få informasjon som følger med hver kjøpsbeslutning. Siden Generation-X-forbrukerne ofte ser på Internett, så vel som tradisjonelle reklamemåter, må forhandlere målrette disse forbrukerne på mange måter, ifølge Barber. På den annen side kan forhandlere dra nytte av handlingsvanene til Generation-Y-kjøpere ved å benytte sosiale medier og mobile enheter når de retter seg mot disse shopperne. Siden generasjon-Y-forbrukere er mye mer avhengige av andres meninger, anbefaler Barber også at forhandlere fokuserer på markedsføringskampanjer med vekt på "peer-interaksjon" eller ved å fremme populariteten til et produkt blant jevnaldrende.
"For Generation X, markedsføringsstrategi bør fokusere på å gi produktrelatert informasjon som er verbalt og visuelt rik og svært informativ fordi slike meldinger er kompatible med behovene til forseggjorte prosessorer, sier Barber. "Fordi Generation Y er mediekunnskap og bevisst på å være målet for markedsføring, vil merker som lykkes være de som åpner en dialog, innrømme sine feil og i hovedsak bli mer gjennomsiktige."
Holiday Shoppers vil gjøre leksene sine før du kjøper dette År
- Brick-and-Mortar Merchants kan føle Black Friday Blues
- Mobile Devices Endre vaner på Holiday Shoppers
Snapshot Small Business: Talkspace
Vår Snapshot-serie med små bilder inneholder bilder som representerer, på bare ett bilde, hva de små bedriftene vi har alt om. Roni Frank, medgrunnlegger og leder av kliniske forhold til Talkspace, forklarer hvordan dette bildet representerer sin virksomhet. Via Talkspaces web- og mobilplattform kan folk utveksle ubegrenset asynkron lyd, foto- og videobilder med en lisensiert terapeut, hvor som helst og når som helst.
Sosiale medier bidrar til etiske bortfall på jobben
Til tross for at antall bedriftens whistleblowers var på heltidshøyde, viser ny forskning Nærvær av en kultur som fremmer etisk oppførsel på arbeidsplassen, er på sitt laveste punkt i det siste tiåret. En ny studie fra Etikkressursenteret viser at de siste to årene har 45 prosent av amerikanske ansatte observert et brudd på loven eller etikk på jobben.
Populære Innlegg