Selv om en cyberattack ikke gjør det, t har samme økonomiske konsekvenser for en liten bedrift som det gjør på et stort selskap, gjør det fortsatt en betydelig innsats på en liten bedrift, og nye forskningsresultater finner sted.
De gjennomsnittlige direkte kostnadene for sikkerhetsbrudd på små bedrifter er $ 38 000, ifølge en studie fra Kaspersky Lab. Denne summen inkluderer kostnadene for nedetid, tapte forretningsmuligheter og de profesjonelle tjenestene som små bedrifter ansetter for å redusere sikkerhetsbrudd.
Undersøkelsen viser at små bedrifter i gjennomsnitt kan forvente å betale 10 000 dollar i profesjonelle tjenester etter en cyberattack. Disse tjenestene kan omfatte ansettelse av IT-sikkerhetskonsulenter, risikostyringskonsulenter, advokater, fysiske sikkerhetskonsulenter, revisorer og regnskapsførere, ledelseskonsulenter og PR-konsulenter.
Foruten de profesjonelle tjenestene, anslår studien at cyberangrep koster bedrifter $ 5000 i tapte forretningsmuligheter og $ 23 000 i nedetid.
I tillegg til de direkte kostnadene opplever små bedrifter en rekke indirekte kostnader etter en sikkerhetsbrudd. Studien oppdaget at små bedrifter bruker i gjennomsnitt $ 8000, og prøver å sikre at en lignende hendelse ikke skjer igjen. Dette inkluderer å legge til nye medarbeider, trene nåværende ansatte og gjøre IT-infrastrukturoppgraderinger.
De fleste bedrifter har også rykteffekter etter et angrep. Forskningen anslår at skadefeil på grunn av sikkerhetsbrudd kan koste små bedrifter $ 8 653.
Når alt er lagt sammen, kan små bedrifter møte tap på nesten $ 55 000 etter en cyberattack.
"Selv om virkelige skader kan være svært forskjellige fra vår Gjennomsnittlig estimering, i denne rapporten har vi gjort et unikt forsøk på å koble potensielle farer og reelle konsekvenser av et sikkerhetsbrudd, definert i dollar, ikke gigabyte med data og timer med nedetid, skrev forskerforfatterne i undersøkelsen.
Store bedrifter står overfor enda svimlende tall, med kostnader som til sammen er mer enn 15 ganger mindre for småbedrifter. Forskningen anslår at cyberattack koster store bedrifter $ 824.750 i gjennomsnitt.
"Virksomheter har lenge kjent at noen cyberattack har konsekvenser, men høye kostnader forbundet med å takle en cyberattack etter at en hendelse oppstår, er ganske alarmerende," Chris Doggett , administrerende direktør i Kaspersky Lab North America, sa i en uttalelse. "Disse tallene skal fungere som en våkneavtale for både store og små bedrifter."
Studien fant at malwareangrep er den mest utbredte typen cyberattack. Andre vanlige kategorier av sikkerhetsbrudd som de undersøkte virksomheten møtte inkluderer phishing-angrep og utilsiktet datalekkasje av ansatte. Samlet sett har 90 prosent av de 5 500 undersøkte selskapene, både store og små, hatt minst en sikkerhetshendelse. Nesten halvparten mistet følsomme data på grunn av interne eller eksterne sikkerhetstrusler.
Til tross for den potensielt forbrytende økonomiske effekten av slike angrep, gjør mange bedrifter ikke noe som gjør cybersikkerheten topp prioritet. Kun 50 prosent av IT-fagfolkene som er undersøkt, er forebygging av sikkerhetsbrudd som en av deres største bekymringer.
Studien ble basert på undersøkelser av toppledere og IT-fagfolk på 5.500 bedrifter i 26 land.
Bak forretningsplanen: Komedie Dynamics
Volk-Weiss gikk bak forretningsplanen med Mobby Business for å diskutere sitt arbeid med Komedie Dynamics, og hvordan hans lidenskap endte med at han ledet ham til sin karriere som gründer. Daglig: I en nøtteskall, hvilken tjeneste gir bedriften din? Brian Volk-Weiss: Vi tilbyr en one-stop-butikk hvor komedieelskere kan finne dusinvis av de beste komedie-tilbudene som er gjort på en enkel måte.
4 Enkle måter å holde kundene kommer tilbake
Alt dette snakker om sosiale medier, mobilapper og strategiske markedsføringsplaner kan føre til at du tror at kundeservice ikke er viktig lenger. Ikke slik, sier Micah Salomon, medforfatter av boken "Exceptional Service, Exceptional Profit" (AMACOM, 2010). Solomon sier at god gammeldags kundeservice er fortsatt nøkkelen til å vinne kunder og beholde dem.