Nettsteder som Etsy, Amazon og eBay har gjort det enklere enn noensinne å åpne en nettbutikk og hoppe på e-handelsvognen. Dette er både en velsignelse og en forbannelse for håperende entreprenører: Omtrent alle kan få en butikk oppe i løpet av få minutter, men det betyr mye mer konkurranse på markedet.
Den beste måten å skille seg ut fra publikum er å ha en solid markedsføringsstrategi som utnytter populære sosiale medier. E-handel programvareleverandør 3dcart, som nylig annonserte et partnerskap med Facebook for å tilby en $ 50 annonsekreditt til sine selgere med en Facebook-annonsørkonto, vet hvor viktig sosial media markedsføring er for nettbutikk eiere. Jimmy Rodriguez, 3dcarts sjefstekniker, sa i en uttalelse at reklame på Facebook er viktig for suksess i dagens e-handelsmarked.
"For mange nettbutikker er Facebook mer enn et verktøy for å drive salg," sier selskapets uttalelse. "Det er en plattform for å markedsføre og selge produkter, bygge merkeidentitet og samhandle med kunder."
3dcart fellesskapssjef Bryan Shaw delte disse seks tipsene med MobbyBusiness for markedsføring av en e-handelsvirksomhet på Facebook:
Aktiver sosial deling. Sosial andelsknapper bør vises på hele e-handelswebområdet ditt. Som knapper kan kunder engasjere og dele innholdet med venner. Når en kunde liker siden din, vil han / hun regelmessig motta bedriftens statusoppdateringer i deres nyhetsfeed.
Markedsføringer. Det er ikke noe bedre sted å markedsføre tilbud og kampanjer enn Facebook. Opprett rabattkoder og tilby disse kodene utelukkende dine Facebook-fans. Dette vil lokke forbrukerne til å hyppige din fanside på jakt etter gode tilbud.
Varier innholdet ditt. Mangfold er nøkkelen i sosiale medier, så det er aldri en god ide å bare legge inn en type statusoppdatering. Når du deler oppdateringer, husk å blande opp det og alltid forsøke nye måter å engasjere publikum på.
Engasjere kundene dine. Hvis en kunde legger inn svar på et av innleggene dine, tar du deg tid til å svare. Facebook er ment å være interaktiv, og dette er en toveiskan som du må bane som selgeren.
Selg uten salg. Dine Facebook-fans vil ikke at du skal selge dem 24/7. I stedet for å trykke på produkter, får du muligheten til å skape, dele og dele nyttige artikler, videoer bak på scenen og relevante kundeanmeldelser. Du kan også prøve å lage en meningsmåling eller konkurranse, eller til og med stille interessante spørsmål og emner for debatt. Dette vil bidra til at virksomheten din blir mer autoritativ og pålitelig.
Kundeservice er nøkkelen. Facebook er ikke bare en forlengelse av bedriftens markedsføring. Det er også en kundeserviceportal som må overvåkes og bemannet døgnet rundt. Bruk Facebook til å nå ut til kunder, svare på spørsmål og løse klager. Hvis en kunde sender deg en privat melding eller stemmer med en klage, må du svare på en riktig måte. Hvis du ikke gjør det, kan det skade din online rykte.
Opprinnelig publisert på MobbyBusiness.
3 Ord som selger: Laget i Amerika
US bedrifter som produserer sine produkter innenlands og fremmer dem som "Made in the USA" har en bedre sjanse til å øke salget, viser ny forskning. En undersøkelse fra Perception Research Services (PRS) oppdaget at kunder er motivert av "Made in the USA "hevder på emballasje, med de fleste kunder som sier at de er mer sannsynlig å kjøpe et produkt etter å ha merket en" Made in USA "-merket på den.
Mobil markedsføring: Hvordan nå forbrukerne på farten
Forbrukerne er alltid på telefonene sine, også når de handler. Om de foretar et kjøp eller bare undersøker varer, butikker og selgere, er kundene avhengige av mobilenheter for å kjøpe ting, og bedrifter bør fokusere på å skape en personlig, lokasjonsbasert shoppingopplevelse for å forbli konkurransedyktig.