Forsvar av intellektuell eiendom: Vær forsiktig

Noen som bruker din opphavsrettsbeskyttede eller varemerkebeskyttet immateriell rettighet uten ditt samtykke? Vær bedre forsiktig med hvordan du håndterer det.
Det er råd fra David Bell, en partner i Dallass advokatkontor Haynes og Boone LLP. Han er leder av firmaets nye sosiale medier praksis og advarer om at mens du ikke skal la den skyldige komme seg bort med det, vil du heller ikke ende opp med et PR-mareritt på hendene dine heller.
Når Apples juridiske avdeling sendte et brev til mobilprogramansvarlig GetJar tidligere denne måneden for å slutte å bruke begrepet "app store", var resultatet ikke det Apple håpet på, sier Bell. "GetJars administrerende direktør reagerte offentligheten og hånte Apple."
"Oppsigelsesbrev har generelt det samme målet - å overtale noen til å stoppe eller fjerne noe umiddelbart - men ikke alle fremkaller et positivt svar," sa Bell. > Bell advarer om at brevene i det siste ville falle på mottakerens skrivebord, i dag spredte de seg som brannslukk på sosiale medier.
"Bedrifter og deres juridiske avdelinger må være forsiktige når de kommuniserer med potensielle motspillere, med tanke på potensiell tilbakeslag. En aggressiv brev eller e-post kan lande et fullblåst blogginnlegg, tusenvis av re-tweets og dårlig PR for avsender ", sa han.
Her er fem ting Bell anbefaler selskaper å vurdere når man skriver opphør og avbestillingsbokstaver:
Undersøk enkeltpersonen eller selskapet du planlegger å sende en opphør av varsel om.
Har du å gjøre med en fan? En velsignende student? En satirist? En konkurrent eller forfalsket med dårlige intensjoner? Tenk på hvordan forslaget ditt vil bli mottatt, og hvordan det ville spille ut i pressen eller før en dommer. Den ekstra tiden som forsker og skriver et passende brev er alltid godt brukt. Det kan bidra til å unngå en PR-fiasko, og i noen tilfeller redusere risikoen for at mottakeren legger inn en forebyggende rettssak. Unngå å bruke skjemabrev eller e-postmeldinger for å distribuere opphavsrettslige meldinger.
Tilpass bokstavene til passe på situasjonen og husk firmaets og kundens stemme. Bruk corporate messaging og unngå å komme over som en varemerkebulje. Bruk en tone i varselet som passer til situasjonen.

Det bør parallellisere selskapets bekymringsnivå, snakkes riktig til personen som vil motta varselet , og gjenspeiler selskapets eget offentlige bilde og verdier nøyaktig. Høflige forespørsler er ofte ofte mer effektive enn aggressive opphør og oppsigelser.
Hvis situasjonen innebærer virkelig avskyelig oppførsel av en inntrenger, vurder da sterkt Har et brev sendt av selskapets utenriksrådgiver. Blant andre fordeler med dette gjør selskapet det mulig å avstå fra noe hardt i opphør og varsel. Husk at en oppsigelsesvarsel er nesten aldri konfidensiell eller privilegert.
Selv om du merker varselet "konfidensielt" i freewheeling-verdenen av sosiale medier, er det sannsynlig å ende opp på mottakerens blogg eller nettside eller i nyheten. Før du sender ut hemmeligholdte bokstaver, bedrifter bør evaluere tonen og språket, veie verdien av deres forretningsrelasjoner mot virksomhetsrisiko og avgjøre juridiske behov før de tar skritt for å beskytte sine merker.
Er din småbedrift som et handelsmerke?

• Bring din oppfinnelse til markedet : Patentprosessen
• Ikke sett på TV! Råd fra en entreprenørguru

Virksomheter i krise fortsatt Ignorere sosiale medier

Majoriteten av bedrifter mislykkes i å bruke et verdifullt krisekommunikasjonsverktøy, viser ny forskning. En studie av konsulentfirmaet og skatterådgiverfirmaet PwC oppdaget at 57 prosent av selskapene ikke offisielt bruker sosiale medier som krisestyringsressurs. Phil Samson, rektor i PwCs Risk Assurance-praksis og firmaets Business Continuity Management-tjenesteleder, sa at mens noen bedrifter begynner å inkorporere sosiale medier i deres krise- og risikostyringsplaner, er de fleste fortsatt tøffe å bruke den til å koble seg til kunder og andre aksjonærer.

(Generell)

Laptop Security Lax for de fleste arbeidstakere

Sixty prosent av ansatte sier De hadde fortrolig informasjon lagret på sine bærbare datamaskiner, men de fleste går ikke i trøbbel for å sikre det. Ifølge ny forskning rapporterer ansatte at de har konfidensiell klientinformasjon, personlig finansiell informasjon, bedriftsinformasjon og annen personlig informasjon om deres arbeid bærbare datamaskiner, men de fleste bekymrer seg ikke om at de blir stjålet.

(Generell)