7 Måter Små bedrifter kan gjøre mer med mindre

Små bedrifter eiere kan føle at oddsen er stablet mot dem. Robert Spector, forfatter av "The Mom & Pop Store: Hvordan Unsung Heroes of the American Economy er overlevende og blomstrende" (Walker & Company, 2009), sier småbedriftseiere skal ikke automatisk innrømme nederlag. Spector intervjuet mer enn 40 "mor og pop" -virksomheter for boken, noe som kommer til uttrykk i paperback i august.

Han forteller MobbyBusiness hvordan noen av de mest kunnskapsrike eierne han møtte, fant måter å gjøre mer med mindre.

1. Koble til lokalsamfunn. Enten det sponser et softball-team eller donerer til veldedighet, sier Spector involvert - og blir involvert - med lokalsamfunn hjelper småbedriftseiere til å bygge en bulwark mot slumping salg ved å minne kundene om at de fortsatt er rundt.

2. Bli en spesialist. Spector peker på en italiensk dagligvare han intervjuet: I årevis tapte virksomheten sine kunder, så han ble spesialist på regional brus, lukkede sin matbutikk og åpnet en sodavandbutikk. "Han skapte i hovedsak en kategori," sier Spector, som legger til at butikken nå er mer vellykket enn dagligvarebutikken noensinne var.

3. Husk kundenes navn. Det høres tritt ut, men den enkle gjerningen av hilsenestyrere ved navnene deres kan vise seg å være lønnsomt for bedriftseiere. Spector husker hvordan eieren av en kaffebar i Seattle opprettholdt sterkt salg i et område hvor kaffe er billig og rikelig ved å tilby overlegen kundeservice. Baristas hjalp hverandre med å huske sine kunders navn. Kunder - takknemlig for den ekstra innsats - forblev lojale mot kaféet.

4. Ta med entreprenørskapssyn. Noen ganger bruker kreativitet for å løse problemer mest effektive. Spector sier at suksess ikke nødvendigvis betyr å gjøre noe som ingen andre har gjort. Noen ganger betyr det å bringe et unikt perspektiv til et produkt eller en tjenesteide som allerede er gjort en million ganger. Her igjen sporer Spector til kaffebareksempelet, og det kan være en ny vridning på en gammel modell som kan tippe omfanget av om en bedrift vil trives.

5. Tilpass til endring. Her er hvor småbedriftseiere utmerker seg. Med færre ressurser å administrere, er forstyrrelser lettere å overleve. Og små bedrifter konfronterer ofte endring - forretningssykluser og nabolagsomsetning for å nevne et par. Spector sier at virksomheter som holder seg langsiktige på lang sikt, er de som reagerer på endringer og forblir relevante for sine kunder - gamle og nye.

6. Vær din egen utleier. Dette kan være tøft under en saksom økonomi, men Spector sier at det å eie egen eiendom sparer betydelige penger fra leie gjennom årene - penger som kan legges i retning av å utvide eller forsterke virksomheten din.

7. Ta med ditt A-spill. Uansett hva problemet angår, sier Spector at småbedriftseiere må være villige til å jobbe hardt og gjøre alt som trengs for å lykkes. Han sier at lidenskap og utholdenhet kan gå langt uten å legge til et øre for dine utgifter.

Fem måter å mate virksomheten din? Vekst

• Få virksomheten din lagt merke til: Promotion on shoestring
• Sosialmediaseminariet tilbyr gratis markedsføringsrådgivning

---



Facebook lanserer Messenger for Business

Facebook Messenger får en oppgradering. Og det er gode nyheter for bedrifter. Kort etter å ha avslørt en ny mobilbetalingsfunksjon i forrige uke - som lar brukerne sende og motta penger direkte fra Messenger-appen, har Facebook annonsert at bedrifter nå kan bruke Messenger for kundesupport. På sin F8-utviklerekonferanse lanserte det sosiale nettverket "Bedrifter på Messenger" en ny funksjon som lar forbrukere og bedrifter samhandle med hverandre rett fra Messenger-appen.

(Virksomhet)



Alexa, hvor er min refusjon? Hvordan bli smart om dine skatter

Skatteprogramvare har gjort det eksponentielt lettere for forbrukerne å sende egne skatter uten hjelp av en skattespesialist. Det er mange onlinetjenester som hevder at du kan gjøre alt selv ved å tilbringe bare noen timer på datamaskinen. I virkeligheten er det litt mer komplisert enn det. Avhengig av dine spesifikke skattemessige omstendigheter kan det fortsatt være en langvarig prosess for å få skattene dine gjort.

(Virksomhet)