4 Måter å implementere psykologi i markedsføring

Det er vanskelig å holde noens oppmerksomhet i mer enn noen få sekunder. Sosiale medier er spesielt distraherende med nyhetsfeeds og varsler på flere plattformer. For virksomheten din å trives, må du finne spesielle måter å forbinde med forbrukerne og oppfordre dem til å handle gjennom markedsføring.

"Motivasjonene som fører folk til handling er de samme online og offline," sa Rachel Clemens, CMO of Mighty Citizen. "Stor historiefortelling beveger folk, uansett media. Klar merkevarebygging, nydelig design og brukervennlig teknologi driver folk til handling, enten det er via et nettsted, online-annonsering, TV-reklame eller til og med i møte fra møte til møte. "

Levering av psykologi som markedsførings taktikk er en fin måte å få merkevaren din merke til blant millioner av mulige distraksjoner. Hvis du lærer hva som er mest engasjerende for kjøpere, og når de mest sannsynlig foretar et kjøp, kan du kanalisere den kunnskapen for å tiltrekke potensielle kunder. Her er fire tips om bruk av psykologi for å forbedre markedsføringsstrategien.

1. Gi kontekst

Når kundene dine handler online, vil du at de fortsatt skal ha en "i butikk" -opplevelse. I stedet for å bare tilby et produkt eller en tjeneste som den, gir du ytterligere informasjon for å tilpasse kundeopplevelsen.

"Når du tar beslutninger, elsker folk sammenheng," sa Clemens. "De vil vite hva andre mennesker gjør, og de pleier å velge det samme."

Organiser produktene dine etter pris og relevans, eller basert på kundens kjøpshistorie. Fortell kundene hvilke produkter som er mest populære, så følg mer selvsikker i sine valg.

2. Bruk standardkontroll

Under utkjøp eksperimenterer mange bedrifter med standardkontroll, som automatisk velger et alternativ for forbrukeren. Eksempler velger å betale ekstra for to-dagers frakt eller abonnere på selskapets e-postliste.

"Når et alternativ er forhåndsvalgt som standard, er folk langt mer sannsynlig å akseptere det," fortalte Clemens Mobby Business. "Til gjengjeld, organisasjoner tjene mer penger og vokse deres e-postlister raskere."

Men hun noterte seg, være hensynsfull til dine kunder. Hvis du velger disse alternativene på deres bekostning, vil de sannsynligvis legge merke til og miste respekt for firmaet ditt.

"Gjør brukerne dine føler deg duped, er en sikker måte å slå dem bort," sa Clemens.

3. Tilby flere produkter / tjenester ved slutten av transaksjonen

Når en kunde fortsetter til kassen, er de vanligvis mer åpne for flere kjøp enn når de bare surfer. Benytt anledningen til å vise dem relaterte produkter og tilbud som kan interessere dem. For eksempel, hvis de har et par jeans i handlekurven, og du har et salg av kjøp, får ett par en halv av, varsler kunden før de legger bestillingen.

Hvis de allerede har kjøpt, Du kan fortsatt følge opp med forslag.

"Når brukerne har tatt en beslutning ... er det lettere for dem å ta en liten beslutning," sa Clemens. "Organisasjoner kan bruke denne taktikken på takksidene eller i bekreftelsesmeldinger for å tilby ytterligere verdiskapende produkter og tjenester."

4. Bruk sosial herding

Hvis kundene dine ser at mange mennesker kjøper et bestemt produkt, vil de føle seg mer tilbøyelige til å kjøpe det selv. Å skape et digitalt fellesskap for kundene dine, vil hjelpe din bedrift til å bli mer kjent og øke salget.

Dette er et konsept som heter sosial herding, eller "praksis for å gi en online tilstedeværelse en følelse av fellesskap", ifølge Clemens. Ta for eksempel Aerie: deres #AerieREAL kampanje, som oppfordrer kvinner av alle størrelser til å føle seg komfortable i sin egen hud, er også en viktig drivkraft for inntekter. Bevegelsen påvirker samfunnet positivt samtidig som det markedsfører merkevaren.

Et annet eksempel er ALS Ice Bucket Challenge, som fikk stor oppmerksomhet over ulike sosiale kanaler og økte $ 115 millioner i løpet av sommeren 2014.

"Hashtags og håndtak ble brukt til å spre budskapet og merke andre til å delta," sa Clemens. "De som deltok følte et sosialt slægtskap med andre som også hadde deltatt og en viral opplevelse ble født."

"Mennesker er pakkedyr," tilføyte Clemens. "Vi liker å følge publikum. Hvis vi ser andre mennesker gjør noe, er vi mer sannsynlig å bli med."

Hvordan en gissel-situasjon gjorde meg til en entreprenør

Følgende brikke ble bidratt som en del av Mobby Business's bylineserie: I de senere år har jeg sett en rekke teknologibedrifter født ut av et sovesal, eller hvor en student med gründerinnstilling kan gjøre et enkelt klasseprosjekt til en meteorisk suksess på natt, som Facebook. Vel, min collegeoppstartshistorie er litt annerledes.

(Virksomhet)

Kontinuitet for iPhone, iPad og Mac: 5 Forretningsfunksjoner

Apples to nye operativsystemer legger til massevis av produktivitetsfremmende funksjoner for bedriftsbrukere. Både OS X Yosemite på Mac-maskiner og iOS 8 på iPhone og iPad er fullpakket med grensesnitt tweaks og oppdaterte apps. Men de beste nye funksjonene er de som faktisk hjelper de to plattformene sammen.

(Virksomhet)