4 Tips for å starte en virtuell assistent-bedrift

Bedrifter i alle størrelser trenger administrativ hjelp, men å ha en heltidsansatt på stedet kan være kostnadseffektiv. Skriv inn virtuelle assistenter (VAs), administrative fagfolk som tilbyr et bredt utvalg av tjenester eksternt, som opererer som deres egne små bedrifter.

Gjennom teknologi som cloud-samarbeidsprogramvare, videokonferanser, programmer for prosjektbehandling og direktemeldinger, entreprenører som ønsker å starte en Virtuelt assistentfirma har alle de verktøyene de trenger for å kunne jobbe med forretningskunder.

"Årsakene til å utnytte et VA-firma er blitt mer behovsdrevet, tilpasset og serviceorientert, sier Michelle Anastasio-Festi, administrerende direktør og grunnlegger av CT Virtual Assistance. "Det er borte utover å redusere utgifter eller trenger mer tid, (og bedrifter er nå) med fokus på det større bildet av hvordan å ansette en VA, kan hjelpe dem med å nå sine forretningsmål raskere eller fremme deres merkevare eller tjeneste."

Hvis du ' Er interessert i å utnytte denne lukrative forretningsmuligheten og bli VA, her er noen ekspertråd for hvordan du får det til å fungere . [Se Related Story: Online Business Ideas du kan starte i morgen ]

1. Les, forskning og nettverk

Å operere som en VA alene kan føle at du er helt alene, men faktisk er det profesjonelle grupper, nettfora og bøker som støtter deg i din drøm om virksomheten. Ved å lese og undersøke hvilke tjenester en VA kan utføre, kan du begrense dine egne tilbud. Og ved å samarbeide med andre VA'er kan du dra nytte av underleveranser eller råd fra mer etablerte VA'er.

"De fleste VA er mer enn glade for å hjelpe noen som er nye på feltet. Og selv om de ikke har noen underleverandører, kan de kanskje henvise deg til noen som gjør det, sier Julie Perrine, CAP-OM, MBTI-sertifisert, med All Things Admin.

2. Utvid ditt ferdighetssett

Det er mye mer til å være en VA enn å hjelpe med oppgaver klienten trenger deg til å gjøre. Å ha kontoropplevelse vil hjelpe deg i din daglige oppgave, men som en selvstendig virksomhet må du lære tauene på hvordan du kjører den.

"Arbeid betyr nesten at du må utøve stor disiplin," sa Tim Petree. , senior vice president for BST Concierge. "Du er din egen sjef, men de selskapsreglene som en gang syntes å være en dra, kan spare deg for økonomisk ødeleggelse når du er administrerende direktør eller eneeier. Om noe må du nå være kjent på alle områder av virksomheten administrasjon - salg, markedsføring, IT, kundeservice, prosjektledelse, fordringer, kreditorer og overholdelse. "

3. Kommuniker klart

Som med alle typer virtuelt arbeid, ikke på kontoret for ansikts- til-ansikt-interaksjoner med kundene dine kan gi noen problemer hvis din eller deres kommunikasjon er uklart. VAs utfører mange av de viktige daglige oppgavene som driver virksomheten, så det er viktig å kjenne til hva som kreves av deg som tjenesteleverandør. Dette er nøkkelen til kundetilfredsheten.

4. Tilpass kundens behov

Som VA og som bedriftseier må du kunne levere nøyaktig hva hver klient trenger. Det er en god ide å bestemme den beste strukturen for servicepakker og priser basert på hva kundene dine ser etter.

"En VA gir bedriftseiere muligheten til å få akkurat det de trenger, når de trenger det, som å bestille fra en meny, sa Anastasio-Festi. "Fordi de fleste VA'er tilbyr et bredt spekter av tjenester til ulike næringer, blir det forvirrende om hvem som trenger det mest. [Vårt firma] flytter bort fra timebesparende og mer til å tilpasse individuelle månedlige pakker som er skreddersydd for hver enkelt kundes behov."

Noen kildeintervjuer ble utført for en tidligere versjon av denne artikkelen.

Er adferdsmarkedsføring riktig for bedriften din?

ØNsker markedsføringen din et løft? Bedrifter som ønsker å forbedre sine markedsføringskampanjer, kan utvide sine potensielle kunder og lukke mer salg ved hjelp av atferdsmarkedsføring, en påvist, effektiv måte å lære mer om kundene dine, hva de leter etter og hvordan de skal få oppmerksomheten deres organisk.

(Virksomhet)

Franchising Gi tilbakebetalingsgarantier

Tenk på å åpne en franchise men frykt for at du mister skjorten din? Minst ett franchisefirma har en løsning på dette problemet - en pengene-tilbake-garanti. Service Brands International (SBI), morselskapet til Molly Maid, Mr. Handyman og ProTect Painters, tilbyr en pengene tilbake garanti til ny franchiseeierne.

(Virksomhet)