Produktutviklingskunnner sier at kunden fokuserer på essensielle grunner.


Produktutviklingskunnner sier at kunden fokuserer på essensielle grunner.

Da Jeff Baker først startet produktutviklingsfirmaet Noble, kunne han aldri ha forestilt seg at han en dag ville jobbe med Fortune 100-selskaper. I dag er imidlertid drømmen en realitet som Noble har produsert markedsføringsprodukter og -materialer til en rekke bemerkelsesverdige selskaper, blant annet Microsoft, Nike, AT & T, Pfizer og andre.

Baker kreditter Noble er suksess for et fast fokus på forbrukeren. Til tross for rask og jevn vekst, har selskapet - som produserer opplærings- og reklamemateriell for de selskapene - ikke mistet fokus på det målet de siste 20 årene.

MobbyBusiness fanget opp med Baker om sin start i virksomheten, hvordan han har vokst hans virksomhet og hvorfor selskaper må alltid fokusere på sine kunder.

[Hvordan starte en bedrift: Trinn for trinn]

MobbyBusiness: Hva ville du være når du vokste opp?

Jeff Baker : For å være ærlig, visste jeg egentlig ikke hva jeg ønsket å være da jeg var yngre, men å bli med i arbeidsstyrken tidlig i livet hjalp meg med å bestemme hva jeg ikke ville være. Det førte meg til entreprenørskap.

MB: Kan du snakke litt om bedriftene dine og hvordan du begynte?

JB : Noble ble grunnlagt i 1994 som en "ekstra soverom" -virksomhet med opprinnelige intensjoner for å supplement vår inntekt, slik at kona min kan bli hjemme og heve barna våre. Vi startet som et salgsfremmende produktfirma, med min far med påmelding på et $ 10.000 kredittkort for kapital. Gjennom årene har Noble utviklet seg til et internasjonalt produktutviklings- og produksjonsfirma med en veldig unik nisje i helsevesenet. Med sine troverdige kjerneverdier, hardt arbeid og et vågent øye med kunde- og markedssituasjoner, er MB: Hva er Den beste delen av å eie din egen virksomhet?

JB

: Du har mer kontroll over din kultur, forretningsretning og mulighet til å gjøre det ditt eget eller skape noe spesielt som du kan dele med andre. MB : Hva er den største feilen du har gjort som gründer?

JB

: Gjøre en rask beslutning om en mulighet som virket altfor god til å være sant. MB: Hva var din hovedmotivasjon ved å starte dette virksomheten?

JB

: Vår opprinnelige motivasjon var å ha en liten bedrift som tillater fleksibilitet for [hustru] Hayley å heve våre barn hjemmefra, men etter å ha sett muligheten i markedet, bestemte vi oss for å bygge en virksomhet som ville har en positiv innvirkning på de vi tjente og samfunnet vårt. MB: W Hade tidligere erfaringer hjalp deg med den reisen?

JB

: Jeg vokste opp i en liten gårdsstad i Iowa og tok på seg sommerjobber i en svært tidlig alder, og jobbet fra å jobbe feltene for å rydde opp etter husdyr . Selv om type arbeid selv falt inn i min "ikke en karriere for meg" -listen, jobbet bøndene jeg jobbet for hvis alle hadde utført de samme oppgaver på et tidspunkt i sin karriere. Dette kom virkelig hjem for meg, og uansett hvilken type jobb jeg har utført siden det tidspunktet, behandlet jeg det som en mulighet til å lære noe jeg kunne bruke på livet mitt på et tidspunkt. Jeg skjønte at hvis du kan svelge din stolthet og avgjøre hvorfor du mislyktes, kan du mislykkes fremover eller innse feilene du har gjort, og prøv å ikke gjøre dem igjen. Til slutt, jo flere opplevelser du har, desto bedre blir suksessforholdet ditt.

MB: Hva var den største utfordringen du opplevde, og hvordan har du overvinnet det?

JB

: Den største utfordringen hittil har vært vår global innsats. Spesielt fusjonerer og integrerer kulturer og språkforskjeller til en funksjonell enhet som gir overlegen ytelse. Jeg husker da jeg først lanserte et utenlandsk initiativ, etter dager - 12 til 15 timers dager - av møte med utenlandske partnere, skjønte vi endelig at vi alle sa lignende ting. Oversetterprosessen er veldig treg; i det minste virket det slik for meg. Denne utfordringen har tatt min tålmodighet til et annet nivå, men vi kunne overvinne denne utfordringen med forbedrede kommunikasjonskrav som inkluderer flerspråklige ordlister, forretningsplaner, strategier og tospråklige teammedlemmer som fullt ut forstår virksomheten for å hjelpe til med global tilpasning. MB: Hva er det beste råd du har for andre gründere?

JB

: Ha en seriøs ånd. Uansett hva du velger å gjøre i virksomheten, ved å betjene andre - klienter, medarbeider, leverandører - vil du avsløre din takknemlighet for dem, og dermed bygge sterkere relasjoner som lenge vil vare produktet eller tjenesten i uken. Hvis en ting er sikker med små bedrifter, vil ting forandre seg, så med kjerne fokusert mer på mennesker, vil du trolig lykkes uansett ditt tilbud. Opprinnelig publisert på MobbyBusiness.


12 Hemmeligheter for å holde ansatte lykkelige uten løft

12 Hemmeligheter for å holde ansatte lykkelige uten løft

Når budsjettene er stramt, kan det være vanskelig å rettferdiggjøre reiser som belønninger for høypresterende ansatte. Men hvis noen elsker sitt arbeid, er stolte av å gjøre det bra og føler seg verdsatt, er det mange andre måter i tillegg til en større lønnsslipp for å vise din takknemlighet for en godt utført jobb.

(Ledelse)

Håndboken for evolverende arbeidstakere: 6 Spørsmål som skal overveies

Håndboken for evolverende arbeidstakere: 6 Spørsmål som skal overveies

Men dette er lettere sagt enn gjort. En ny undersøkelse av HR compliance-ressurs XpertHR fant at selv om de fleste bedrifter (78 prosent) har gjort endringer i håndboken deres de siste to årene, fortsetter den største utfordringen for 41 prosent å holde håndboken oppdatert med en stadig skiftende arbeidsplass og arbeidsstyrke.

(Ledelse)