Team Loyalty Outranks Brand Lojalitet For Sports Fans

For idrettsutøvere er merkevarelojaliteten bare like sterk som lagets neste tap, viser ny forskning.

En studie av forskere ved Columbia Business School og Tulane University viste at vedroste fans er så forankret i sine tradisjoner at de raskt vil slippe et produkt eller en tjeneste som de liker i bytte for en seier. Spesielt vil idrettsutøvere raskt bytte til et annet produkt hvis de tror at det nye merket vil lykkes eller eliminere uflaks.

"Hvis noen kjøper en Snickers-bar og deretter begynner å se lagets forbedring, kan de tildele det Resultatet til kjøpsbeslutningen, sier en av studiens forfatter, Columbia's Gita Johar.

Som en del av studien ga forskerne eksperimentdeltakere en Snickers-bar rett før de så på college-konkurransen i et simulert quiz-bolle spill. Under forsøket startet deltakernes lag dårlig, men etter hvert som poengene ble forbedret, ga forskerne igjen Snickers under simulerte forfriskninger. Når forsøket avsluttet, med spillet fortsatt på gang, tilbød forskerne emner en Kit Kat eller en tredje Snickers.

"Du forventer at folk flest skal velge Kit Kat, siden de allerede har hatt så mange Snickers," Johar sa. "Men omtrent halvparten av tiden valgte folk Snickers."

Forskerne sa at resultatene viser at forbrukerne pleier å bygge sammenhenger mellom deres bruk av et produkt og det ønskede resultatutfallet av teamet deres. Forutsatt at produktet vil påvirke konkurransenes utfall, vil fans ofre merkevarelojalitet.

Studien viser også at folk vet at det ikke er rationell støtte for overtroen. Det hindrer imidlertid ikke dem fra å handle slik de gjør. Forskerne sa at folk faktisk tror at deres overtroiske atferd - å velge et mindre foretrukket merke som er knyttet til et ønsket utfall, for eksempel - egentlig virker.

"Det kan være stressende når du vil at laget ditt skal vinne men kan ikke gjøre noe med det, sier Johar. "Overtro er en måte at folk kan føle at de får kontroll over en usikker situasjon."

Forskere foreslår at dette innsikt gir en mulighet for merkevaremarkedsførere å knytte merkevaren med et lags suksess. For eksempel sa forskerne at selskapene kunne sponsere spesifikke handlinger, som hjemmekonkurranser eller seire.

Johar sa at en TV-annonsør fortalte seerne etter hvert hjemløp, "Noen av våre fans må ha drukket Budweiser" kunne betale for merkevarer.

Studien, medforfatter av Tulanes Eric Hamerman, ble nylig publisert i Journal of Consumer Research .

Livescribe 3 vs Equil Jot: Nye Smartpens Digitaliser dine notater trådløst

I motsetning til eldre modeller, som krevde at brukerne skulle koble smartpen til sin bærbare via USB for å starte synkronisering, opprettholder den nye Livescribe pennen en Bluetooth forbindelse til Gjør feat trådløst. Det er for øyeblikket kun kompatibelt med iOS-enheter, selv om Android-støtten kommer i nær fremtid.

(Virksomhet)

Slik lykkes i daglige tilbudsindustrien

Da e-handel begynte å ta av, var det ikke lenge før entreprenører fant ut hvordan man oversette grossistutløpsmodellen til en Internett-bedrift. Daglig avtale - eller "flash salg" - nettsteder, hvor en begrenset mengde av et produkt selges for en begrenset periode, begynte å bli populær for flere år siden, og det ble snart klart at de ikke bare var "flash" i pannen.

(Virksomhet)