Hvor mye er en Facebook-venn verdt? $ 174.17
Utbetalingen av merker som vet hvordan man bruker sosiale medier, er ingen blits i panne. Ifølge en nylig undersøkelse er hver Facebook som din merkeside, verdt $ 174,17 til merkevaren din - en økning på 28 prosent siden 2010.
Forskningen, utført av det sosiale etterretningsfirmaet Syncapse, studerte mer enn 2000 Facebook-brukere som hadde likt en merkevare, med hensyn til faktorer som produktutgifter, lojalitet, tilbøyelighet til å anbefale, medieverdi anskaffelseskost og merkevareaffinitet for å bestemme verdien av en Facebook-fan.
Facebook-fans bruker mer penger, ikke bare på merkene de fan mer per år enn nonfans), men også innen merkevarens sektor - 43 prosent mer, til tross for ikke å ha høyere inntekt enn nonfans, fant studien.
Disse fansen er også 18 prosent mer fornøyd med sine merker enn ikke-venner, og 11 prosent mer sannsynlig å fortsette å bruke merkevaren enn ikke-vennene.
Etter den gamle maksimalen at 20 prosent av kundene representerer 80 prosent av inntektene (også kjent som Pareto-prinsippet), tyder studien på at jo bedre du kan isola de viktigste kundesegmentene dine, desto mer relevante meldingene dine kan være å drive lojalitet og øke inntekter gjennom målrettede tilbud.
Brandledere bør sikte på å samhandle med kunder på Facebook for å forstå hva de er lidenskapelige om, kreve innspill og aktivere en eierskapsfølelse, rådgiver studien.
Det er to grunner til at merkevareforvaltere burde curry denne mengden. Facebook-brukere som liker varemerket ditt er mye mer aktive i sosiale medier og er vokale om hva de liker og hva de ikke gjør. De liker å dele gode merkeopplevelser, kampanjer og rabatter, men vil også dele en dårlig merkevareopplevelse.
Merket ditt er Facebook-brukere, er dine evangelister. Studien anbefaler at du prioriterer markedsføring av sosiale medier for å sikre at de er glade: Sørg for at de føler seg verdsatt og nurtured, og finne måter å snakke om merkevaren din og dele sin mening med.
"Økningen i gjennomsnittlig vifteverdi drives av fansens tendenser til å være superforbrukerne, sier rapporten. "Ikke bare har de en tendens til å være merkevarebrukere først, de bruker mer, engasjerer mer, taler mer og er mer lojale. Den betydelige og økende verdien av en Facebook-merkevare-fan bekrefter tidligere sosiale markedsinvesteringer og mandater dypere forpliktelse og ansvarlighet i fremtiden . "
Følg oss @MBarticles , Facebook eller Google + .
Utvikle ditt mobilnett-tilstedeværelse: Hvor skal du begynne?
Bedriftseiere vet at et mobilklar nettsted er kritisk for suksess på nettet , men navigering i labyrinten av design og utvikling alternativer kan være skremmende. Men det trenger ikke å være så skremmende. Noen av de grunnleggende retningslinjene kan hjelpe deg med å få mest mulig ut av bedriftens mobile tilstedeværelse.
Shocking! 'Clickbait' virker ikke med e-postmarkedsføring
Hvis du vil ha bedre avkastning På din e-postmarkedsføringsinnsats, vær oppmerksom på emnelinjene dine. Subjectbait-emnelinjer som prøver å støte deg på å lese en melding, og de som fremmer priser og rabatter, er blant de minst effektive, ifølge ny forskning fra data løsningsleverandør Returvei. Mens clickbait emnelinjer som "du ikke vil tro på denne sjokkerende hemmeligheten", er svært vellykkede for å skaffe webtrafikk, gir de ikke de samme resultatene via e-post.
Populære Innlegg