Å Vokse småbedrifter til neste trinn

Mike Moore er en direktør for forretningsrådgivning på Kaufman, Rossin & Co . , bidro denne artikkelen til MobbyBusiness's Ekspertstemmer: Op-Ed & Insights.

Som en bedrift vokser, vokser behovet også. Selv om mange selskaper har en tendens til å "utvikle seg" fra ett trinn til et annet, lærer mer vellykkede bedriftsledere å effektivisere driften og utvide bedriftene sine smart og effektivt.

Bedriftsvekst kan brytes inn i fire faser, hver med forskjellige egenskaper:

Steg 1 - $ .5 til $ 5 millioner i årlig omsetning

• Energi og kreativitet
• Organisk vekst
• Prosesser og prosedyrer utvikler seg bare
• Begrenset lønnsomhetsanalyse

Stage 2 - $ 5 til $ 25 millioner i årlig inntekt

• Prosessene må strømlinjeformes og stabiliseres
• Innledende organisasjonsjustering kan kreves
• Informasjonstilgang forbedres gjennom bedre rapportering

Trinn 3 - $ 25 til $ 100 millioner i årlig inntekter

• Kunder og konkurransekraftendring i organisasjonen
• Organisasjonen fortsetter å tilpasse seg; Sterkere krav til internt talent
• Kontinuerlig forbedring
• Resultatmål forbedrer

Steg 4 - $ 100 millioner + i årlig omsetning

• Virksomhetstransformasjon finner sted
  • Nye applikasjoner
  • Nye prosesser
  • Ny organisasjon
  • Nye ytelsesstatistikker

Bedrifter som vokser mest effektivt, lar ikke virksomheten utvikle seg mellom stadier. Ledere strategisk direkte forandre og administrere folk, prosesser, teknologi og infrastruktur gjennom hvert trinn.

Overgangen fra trinn 1 til trinn 2 kan være den mest utfordrende for entreprenører. Deres forretningssyn kan ha medført vekst, men sannsynligvis ikke planlagt for utfordringene som veksten vil presentere for dem som ledere,

For eksempel, for konsernsjef, CFO eller COO i et trinn 1-selskap, går alt raskt. Du kan være mer fokusert på den daglige driften enn på strategisk planlegging. Når du kommer til trinn 2, må du etablere organisatorisk infrastruktur, prosesser, retningslinjer og standard operasjonsprosedyrer og lære å bruke teknologi mer effektivt. Dette er når det blir viktig å omgjøre deg med de riktige personene i selskapet og som rådgivere. I løpet av dette stadiet bør du også skape en uvurderlig ressurs for bedriften din: et uformelt styre av bedriftsrådgivere, inkludert juridisk, regnskap, markedsføring, økonomi / bank, teknologi og generelle bedriftsøkonomiske eksperter, som kan gi innsikt og god praksis. Benytt deg av nyttige organisasjoner for småbedriftseiere, som SCORE, Vistage og ditt lokale kontor i US Small Business Administration (SBA).

Neste fokus på de fire elementene som fremmer vekst mellom stadier: mennesker, prosesser, teknologi og infrastruktur.

• Personer: Teamet som starter selskapet kan passe godt i entreprenørskapetrinn 1, men kan ikke være godt egnet til flere bedriftsstadier. Du kan ha tøffe samtaler for å gjøre det mulig å sette de riktige personene i de riktige stillingene, spesielt nøkkelroller som CFO, COO, salgsdirektør og kundeservice.
• Prosesser: I løpet av trinn 1 er mantraet "bare få det gjort." Gjør salget, motta kundens bestilling, fullfør bestillingen, gjør det bra, send det til dem i tide, samle inn betalingen og - forhåpentligvis - tjene penger. I trinn 1 bærer du og ditt lag mange hatter og gjør alt du trenger for å "få det gjort". Etter hvert som selskapet vokser inn i trinn 2 til 4, er det på tide å etablere prosesser, retningslinjer og prosedyrer. Riktig administrasjonsramme vil sikre at ting blir konsekvent gjort på den riktige måten. Etter hvert som entreprenørvirksomheten din vokser og du legger til folk, må du gi veiledning og opplæring for å opprettholde kvalitet og etablere viktige resultatverdier for å måle effektiviteten.
  Folk kan være det største hinderet her. Å få dine ansatte til å endre gamle vaner eller systemer kan være en tøff salg. Studier fra grupper som McKinsey har vist at forandringsledelse er en av de mest kritiske komponentene til suksess i alle viktige prosjekter, enten implementering av ny teknologi, nye prosesser eller fusjoner.
• Teknologi: Hver dag ny teknologi alternativer dukker opp eller får popularitet. For eksempel har cloud computing eksistert i flere tiår, men ser fornyet oppmerksomhet. Cloud-baserte systemer bor i servere i svært sikre datasentre og forvaltes av team av tekniske fagfolk som støtter disse systemene for flere bedrifter og brukere.
  Med advent av PCer og nettverksbaserte PCer i slutten av 1980-tallet, mange små til mellomstore bedrifter (SMB) begynte å kjøre kjernebokføring og andre systemer internt. Men etter hvert som selskapene og systemene vokste, så gjorde de ansatte til å støtte disse. Stage 1 og Stage 2-selskaper kan ikke ha råd til å konkurrere om talentfullt IT-personale, og det kan ikke være topp prioritet. For mange av disse entreprenørvirksomhetene er teknologien ganske enkelt et verktøy som de kan bruke til å operere mer effektivt og støtte deres vekst. Stage 1 og Stage 2-selskaper vil kanskje vurdere å bruke skybasert teknologi for å lagre og administrere dataene sine. Stage 3 og Stage 4-selskaper vil kanskje investere i interne IT-team for å håndtere sine voksende behov.
• Infrastruktur: Ved å vurdere bedriftens infrastruktur er det fokusert på fasiliteter (f.eks. Lager, oppfyllings- og distribusjonssentre, bedriftens kontorer, salgskontorer, call centers for kundeservice), som alle kan administreres internt eller outsourcet. Infrastruktur inkluderer også aspekter av forsyningskjeden og distribusjonskanaler. På hvert trinn av vekst, ta deg tid til å evaluere infrastrukturen din, sørg for at den passer best for bedriftens nåværende behov, og strømlinjeform når det er nødvendig.

Ved å fokusere på disse sentrale områdene og strategisk endre og administrere bedriftens folk, prosesser, teknologi og infrastruktur gjennom hvert trinn, vil du kunne utvide virksomheten din smart og effektivt, i stedet for bare å "utvikle seg".

Synspunkter som er uttrykt er forfatterens og reflekterer ikke nødvendigvis utgiverens synspunkter.

Fired for What? 10 Infamous Firings

Du har sikkert allerede hørt om Kentucky mannen som mistet jobben sin på Wamart sist måned etter at han angivelig forsøkte å bringe en liten Thanksgiving-muntre til en eldre kunde. En petisjon på Change.org har fått mer enn 350 000 elektroniske signaturer, men så langt har Walmart ikke gitt ham jobben sin, noe som viser en rekke andre problemer med den ansatte.

(Ledelse)

Mentorer slår formell opplæring for lederskapskunnskaper

Mentor har lenge vært ansett som en effektiv måte å fremme vekst og utvikle lederegenskaper hos ansatte. Det virker bare hvis personen som blir mentorert, er villig til å ta litt hardt kritikk. Det er funnet av ny forskning som fastslår at uformell veiledning faktisk er mer effektiv enn formell gruppetrening for å utvikle sterke ledere.

(Ledelse)