Shoppere Bruk 'Retail Therapy' til Ward Off Stress

Kanskje du har hørt en venn si at de er på vei ut for en liten "retail therapy" og trodde de var litt dramatiske. Som det viser seg, folk virkelig handler for å lindre stress. Og det er ikke bare etter en stressende hendelse at folk har en tendens til å treffe kjøpesenteret. Faktisk finner ny forskning at folk skal handle for å avverge potensielt stress før det skjer.

"Retail terapi" er en vanlig coping-mekanisme som ligner på emosjonell spising, sa forskerne. Etter en stressende opplevelse som utfordrer sitt selvbilde, har forbrukerne en tendens til å øke sitt totale forbruk for å distrahere seg selv og "glemme alt om det."

Nåværende forskning viser at forbrukerne bruker produkter til å reagere klare utfordringer mot deres selv- bilde. I en ny studie bestemte forskerne at kunder også bruker penger på nye kjøp for å proaktivt beskytte seg mot potensielle utfordringer.

Ny forskning fra Kellogg School of Management ved Northwestern University viser imidlertid at folk også handler når de kjenner en stressende situasjonen kommer. Men shoppere er svært selektive ved å velge bare produkter som er spesifikke for den potensielt negative situasjonen.

For eksempel kan en student kjøpe en flaske elektrolytforbedret Smartwater før han tar en matteprøve. En forbruker kan splurge på noen dyre smykker før han deltar på videregående skolefor å beskytte oppfatningen om at de ikke har lykkes i livet. En annen shopper kan kjøpe en designerdrakt før han presenterer på et viktig møte hvor deres forretningsmessige kan bli undersøkt.

"Før du mottar noen negative tilbakemeldinger, velger forbrukerne produkter som er spesielt knyttet til å styrke eller bevare den delen av seg selv som kan bli truet, sier forfatterne Soo Kim og Derek D. Rucker, begge Kellogg.

De selektive handlevanene utstilles før en forventet stressende hendelsesendring etter at en stressende hendelse har skjedd, sa forskerne. Etter å ha mottatt negativ tilbakemelding, synes forbrukerne å øke sin shopping generelt fordi forbruket kan tjene som et middel til å distrahere dem fra den negative tilbakemeldingen, konkluderer forfatterne.

Forskningen vises i gjeldende utgave av Journal of Consumer Research.

Amerikanerne konfronterer 'grønn gjeld' vokser

Antall amerikanere som innrømmer at de lider av miljørelatert "grønn skyld", har mer enn doblet seg de siste tre årene, ifølge en ny undersøkelse. Miljøeksperter definerer grønn skyld som kunnskapen om at du kunne og bør gjøre mer for å bevare miljøet. I dag berører det nesten en tredjedel (29 prosent) av amerikanerne.

(Generell)

Hva Gen Y elsker (og hater) om digitale medier

Gen Y, de 18- til 34-årige forbrukerne er også kjent som ekko boomers, kom i alder med Internett. Fra å sosialisere til shopping, gjør de alt på nettet, viser en ny rapport. Hvis du vil vinne sin virksomhet, må du også være der. Disse såkalte tusenårene representerer nesten en fjerdedel av USAs befolkning og er jevnt fordelt mann og kvinne.

(Generell)