Opprettelse av arbeidsplassbeslutninger: Hvorfor hilsen er kritisk for bedrifter

Skape en kultur av høflighet og respekt blant ansatte er avgjørende for at en bedrift skal lykkes, ifølge en ekspert på arbeidsplassen.

Deborah Rinner, direktør for internasjonal protokoll og bedriftens etikett for Tero International, sa at en enkel handling av uhøflighet kan ha et bredt spekter av negative innvirkning på arbeidsplassen - når langt utover de involverte medarbeiderne, og koster en forretningstid og penger.

"Det kan være veldig skadelig", forteller Rinner MobbyBusiness. "Det påvirker bunnlinjen, og kan faktisk tvinge folk til å forandre jobber."

Rinner citerer statistikk fra boken "Kostnaden for dårlig oppførsel: Hvordan uførhet skader din bedrift og hva du skal gjøre om det" (Portefølje, 2009 ) av Christine Pearson og Christine Porath, om hvordan en enkelt hendelse av incivility på arbeidsplassen kan resultere i:

• 48 prosent av de berørte medarbeiderne forsettlig reduserer deres arbeidsinnsats.
• 47 prosent vil bevisst redusere tiden på jobben. > 80 prosent miste arbeidstid for å bekymre seg om hendelsen.
• 63 prosent mistet produktiviteten for å unngå lovbryteren.
• Forskningen viste også at 78 prosent av de berørte ansatte var mindre forpliktet til organisasjonen etter hendelsen, og 12 prosent faktisk gikk

Det er ofte små hendelser - som å klage på noen til alle andre uten å fortelle personen direkte, eller være kort i samtale eller uhøflig i en e-post - som kan gjøre mest skade og raskt Spredt gjennom en virksomhet som et virus, sa Rinner.

"Det må være bevissthet om hvordan vi påvirker andre mennesker og vårt miljø," sa hun. "Kommunikasjon har det til roten til."

Fordi de har færre ansatte, sier Rinner at mindre bedrifter ofte kan bli påvirket mer drastisk av incivility enn et stort selskap, hvor ansatte kan flyttes til ulike avdelinger som en måte å unngå konflikter.

"I en liten bedrift er det ikke et alternativ, så de samspillene er enda viktigere," forteller Rinner.

Det er opp til arbeidsgiveren å klart definere hvilke atferd som vil og vil ikke tolereres , og for å utdanne ansatte om hvordan man kommuniserer med andre for å unngå å skape negative mønstre, sa hun.

"Vi trenger å kunne kommunisere ting åpenbart, i motsetning til å holde det inni eller være passivt aggressivt," sa Rinner.

Andre tips for arbeidsgivere som tilbys i Pearson og Poraths bok, sier Rinner, inkluderer å lytte til og forstå kollegaers perspektiver uten å forstyrre, kommunisere kritisk tilbakemelding med hensyn, forutsatt at alle har de beste motivene og ved opprettholde objektivitet under konflikt.

7 døde synder gå på jobb og ansatte lider

• amerikanere stadig ulykkelig på jobb
• vennlige samarbeidspartnere øke livstiden din

---



Vanlige resumfeil som skal unngås

Ikke-objektive mål Målet ditt skal aldri være: "Jeg vil å jobbe hos X-selskap i Y-rolle. " Det er en no-brainer, handlingen med å sende inn en søknad indikerer interesse for rollen. Hva vil du gjøre med karrieren din? Hva ønsker du å ta med til et selskap? Hvis du ikke kan komme opp med noe som er unikt og engasjerende, må du legge ut meningen med ditt resumé alt sammen.

(Karriere)



Vil du inspirere kreativitet? Gi ansatte deres eget rom

Bedriftsledere og deres ansatte er uenige om hvilken type kontorplass som er best for å gi kreativitet, ny forskning finner. En studie fra bemanningsfirmaet Creative Group viste at ansatte foretrekker bortgjemte rom når de prøver å komme med nye ideer, mens selskapsledere tror at åpne områder er best for innovasjon.

(Karriere)