Overgrepspersoner gjør alle til å føle seg
Når sjefer er sårbare for en ansatt, lider alle sine arbeidere, ny forskning finner.
Tilsynsførere som forvirrer og latterliggjør enkeltpersoner, påvirker ikke bare de ansattees holdninger og atferd, men også føre til at de andre medarbeiderne opptrer på en like fiendtlig måte mot hverandre, ifølge en studie ledet av en MSU-bedriftslærer.
"Det er det mest forstyrrende funnet, fordi det ikke er bare om enkelte ofre nå, handler det om å skape en sammenheng der alle lider, uavhengig av om du ble misbrukt individuelt eller ikke, "Crystal Farh, studiens lederforsker og en assisterende professor av ledelsen i MSUs brede høyskole, sa i en uttalelse.
Farh forklarer funnene ved hjelp av sosial læringsteori, som sier at folk lærer og deretter modellerer atferd basert på å observere andre, som deres sjefer. studerte forskere 51 lag med ansatte fra 10 firmaer i Kina. Gjennomsnittlig lagstørrelse var omtrent seks arbeidere, og lagene utførte en rekke funksjoner, inkludert kundeservice, teknisk støtte og forskning og utvikling. Studien, som forskerne også replikerte i en kontrollert laboratorieinnstilling i USA, så på ikke-fysisk misbruk, for eksempel verbal mishandling og demeaning e-post.
Studiens forfattere fant at ansatte som direkte opplevde misbruk følte devaluert og bidro mindre til laget. I tillegg har hele laget "steget inn i konflikter", noe som også reduserte arbeidstakerbidrag, sier Farh. "
" Lag som er preget av forholdskonflikt, er fiendtlige mot andre medlemmer, misforstå dem, snakke med dem frekt og oppleve negative følelser mot dem " Farh sa.
Studiens forfattere sa at deres funn har implikasjoner for selskaper som trenger å reparere lag som er skadet av voldsomme tilsyn.
Farh har tidligere sagt at selskaper kan ha rett og slett forsøkt å gjenopprette selvtillit hos misbrukte medarbeidere . Men denne studien antyder at det også bør gjøres innsats for å rette lagets mellommenneskelige forhold ved å gjenopprette tillit og harmoni, sier Farh.
Studien, medforfatter av Zhijun Chen fra University of Western Australia, ble nylig publisert på nettet i Journal of Applied Psychology.
Opprinnelig publisert på
Mobby Business
Frihet, ikke penger, kjøper lykke
Du visste allerede at penger ikke kan kjøpe kjærlighet - men Det viser seg at det heller ikke kan lykkes. Den virkelige nøkkelen til å finne lykke er personlig autonomi og frihet, som i mange tilfeller kan være et resultat av å ha tilstrekkelig mengde penger. Dette er bra nyheter for gründere og småbedriftseiere, som kanskje var foran kurven når det kom til å finne ut at det å jobbe for seg selv er nøkkelen til å finne lykke.
Slik får du jobben du virkelig, virkelig, virkelig ønsker
Slik gjør du det du elsker De fleste av oss har drømmer om en dag å finne en måte å gjøre det vi elsker for å leve . I vår ukentlige Do What You Love-kolonne har vi folk fra alle turer av livet som har funnet ut hvordan du gjør nettopp det. Her er de beste rådene fra de vi har omtalt. The Big Oster Som stjernen til Cooking Channel-showen Den store osten Jason Sobocinski elsker å fortelle historier om ost og historie.
Populære Innlegg