Hashtagging 101: 4 Retningslinjer for små bedrifter
Det er sjelden å se en moderne sosial media markedsføringskampanje som ikke bruker en merket hashtag. Det som en gang var bare en måte å organisere emner på Twitter, har blitt en allestedsnærværende metode for å kurere samtaler og merkevaren nevner på en rekke nettsteder, blant annet Facebook, Pinterest, Instagram, Vine og Tumblr. Flere og flere selskaper oppfordrer kundene til å koble til og bli lagt merke til gjennom bruk av hashtags.
"I dag er hashtags ofte brukt som en måte å forene markedsinnsats på," sa Kevin Bobowski, direktør for markedsføring på sosialmarkedsføringsfirmaet Offerpop . "De er en svært effektiv måte å knytte sammen reklame og sosiale medier markedsføringskampanjer, og samle brukergenerert innhold fra kunder."
Men hashtags er ikke bare for markedsføring: De kan bare være fremtiden for e-handel. En mai 2014 Bloomberg-artikkel annonserte en Twitter-Amazon-avtale slik at brukerne kan legge til produkter i handlekurven med hashtag #AmazonCart.
Selv uten å være direkte knyttet til online-transaksjoner, er hashtags fortsatt en kraftig oppfordring som kan kjøre salg, selv frakoblet. Når en forbruker ser en hashtag i en utskriftsreklame eller fjernsynsreklame, har han eller hun en enkel og direkte måte å umiddelbart knytte seg til merket på sosiale medier, sa Bobowski ...
"Når forbrukerne deltar i en hashtag-drevet sosial media kampanje, kan merker samle kontaktinformasjon under innleveringsprosessen som er en verdifull måte å tilby rabatter, tilbud eller salg til potensielle kunder, sa han til Mobby Business. "Den forbrukeren kan også legges til e-postadresser for nyhetsbrev, eller andre salgsstyringsmarkedsføringsinnsatser."
Viktigste, hashtags tjener som en umiddelbar måte for kundene å delta på en meningsfull måte og engasjere seg i en merkevares markedsføring, sa Bobowski. Å se seg omtalt på et varemerkes nettside eller sosiale medier, eller vinne en premie gjennom en sosial konkurranse, hjelper forbrukerne til å føle seg mer tilkoblet, noe som ofte driver sterkere kundeloyalitet.
Bobowski tilbød følgende beste praksis når det gjelder å bruke merkede hashtags på sosiale medier.
Hold det enkelt. Hashtags er mest effektive når merket hashtag er enkelt, lett å huske og handlingsorientert. Bobowski sitert L'Oreal's #BeExtraordinary som et perfekt eksempel: Det er kort, minneverdig og inspirerende.
Dra nytte av brukergenerert innhold. Hver tweet eller post som inneholder din hashtag har potensial til å være et flott stykke av brukergenerert innhold. Bobowski anbefalte å ha en strategi for å bruke innholdet du samler inn fra hashtag-kampanjen, for eksempel reposting, deling eller innholdet på bedriftens kontoer eller nettsteder. En av de mest verdifulle utfallene av en hashtag-kampanje er hundrevis av tusenvis av kraftige, autentiske bilder og meldinger som det genererer, for ikke å nevne de verdifulle forbruksdataene som kan samles, sa han.
Incentiv bruk av hashtag. Kunder vil bruke hashtag med eller uten belønning, men å gi et incitament vil gjøre dem mye mer sannsynlig å delta i kampanjen din. Kjør et innhold med en premie, eller gi en rabatt eller avtale for kunder som bruker din hashtag.
Ikke glem juridiske bekymringer. Mens brukergenerert innhold kan gi toppkvalitets markedsføringsmateriell, er det viktig at Du har en samtykke fra en sosial media bruker før du bruker de innsendte bildene i fremtidige kampanjer. For eksempel samler moteforhandleren Lilly Pulitzer forbrukerbilder på sosiale medier gjennom sin #SummerinLilly hashtag, og gjenbruker bildene bare når kundene gir uttrykkelig samtykke gjennom en elektronisk skjema. I det minste bør du informere brukerne om at deres innleveringer kan brukes til markedsføringsformål, og ved å delta i en konkurranse eller kampanje, gir de sitt samtykke til dette.
"Arbeid med en markedsføringsprogramvareplattform som gir full back-end-støtte for hashtag-drevne kampanjer, og gjør det enkelt å samle forbrukerdata og lovlig gjenbruk foto- eller videoinnleveringene," sa Bobowski.
Opprinnelig publisert på Mobby Business .
Microsoft 365-fakturering kan være det småbedriftsverktøyet du trenger
Å Bli betalt i tide er ofte et av smertepunktene for enhver bedrift. Sporing av hvem som skylder deg penger, oppfølging av ubetalte fakturaer og sikring av at alt balanserer riktig, er avgjørende for å holde skipet seilt jevnt. Ikke en for å forlate en programvareløsning alene, Microsoft er det siste å hoppe inn med sin egen verktøy som en del av den nylig utrullede tjenesten i Microsoft 365 og Office 365.
Finne balansen: Hvorfor vi fokuserer på medarbeideropplevelse og selskapsbesparelser
Jeg tilbrakte mange år av mitt yrkesliv som vegkriger. I produktledelsesverdenen ble jeg stadig vading gjennom potensielle kunder og viktige kunder, samt kontoansvarlige, økonomiledere og C-suite-offiserer. Som en følge av dette endte jeg med å bruke 80 prosent av arbeidslivet mitt på reise. Det var en utmattende og ensom opplevelse - å være borte fra familien min, mangler viktige milepæler, hoppe fra blasé-grenser fra ett hotellrom til det neste.
Populære Innlegg