Vitenskapen om overtalelse: Hvordan påvirke forbrukervalget


Vitenskapen om overtalelse: Hvordan påvirke forbrukervalget

Hvordan får du en person til å kjøpe et produkt eller en tjeneste? Psykologi besvarer spørsmål som har hatt opptatt avdelinger i flere tiår, særlig om hvordan man påvirker mennesker og hvordan folk reagerer på forsøk på å påvirke deres oppførsel.

"Overtalelse er ikke lenger bare en kunst, det er en ut og ut vitenskap , sier Robert Cialdini, professor emeritus av psykologi og markedsføring ved Arizona State University, ved den 125. årlige konvensjonen for American Psychological Association. "Faktisk finnes det en stor del av vitenskapelig bevis på hvordan, når og hvorfor folk sier ja for å påvirke forsøkene." Cialdini har syntetisert år med forskning om sosial innflytelse i seks universelle prinsipper for å forstå forsøk på å påvirke menneskelig atferd. Disse kan brukes av både bedrifter og forbrukere for bedre å forstå de indre arbeidene med å kjøpe atferd, samt hvilke tiltak som er mer eller mindre sannsynlige for å lykkes.

Gjenkjenning -

  1. Mennesker føler ofte behovet for å returnere en tjeneste eller gjensidige slags bevegelser. Når det gjelder forbrukere, kan dette fostres ved å tilby en gratis prøve eller generøs rabatt, for eksempel. Forpliktelse -
  2. Når noen er engasjert i noe, er de mer sannsynlig å holde fast ved det. I næringslivet betyr dette å dyrke merkevare lojalitet; Når noen jobber med et produkt eller bruker en tjeneste, er de mer sannsynlig å forplikte seg til å betale for det igjen. Pack mentalitet -
  3. Jo flere personer som gjør en bestemt ting, desto mer sannsynlig andre er det å gjøre det også. Når merker kan vise sin popularitet eller tilfredsstillelse over en bred kundebase, er det mer sannsynlig at andre forbrukere vil kjøpe seg også. Authority -
  4. Folk er mer sannsynlig å høre på en ekspert enn bare noen fra gaten. Så, mens pakken er viktig, er det viktig å ha en relevant ekspert til å snakke om effektiviteten til et varemerkes produkt eller tjeneste, og det er også viktig å konvertere nye forbrukere. Liking -
  5. Personer som ligner målkonsumenten er mer sannsynlige å overtale forbrukeren til å kjøpe. Personer fra lignende demografi, enten det gjelder etnisitet, sosioøkonomisk klasse, religiøs tilbøyelighet eller til og med bare de samme interessene, er langt mer effektive for å overtale forbrukere enn de de oppfatter som langt forskjellig fra dem. Skarphet -
  6. Folk har en tendens til å ha det de oppfatter de ikke kan ha. Å gjøre et produkt eller en tjeneste ser ut som en eksklusiv eller som om den ikke vil fungere raskt, gjør det ofte mer fristende for forbrukeren og øker sannsynligheten for at de vil kjøpe. Bevæpnet med disse seks prinsippene om Innflytelse, selskapene kan mer flittig navigere sine potensielle forbrukere og konvertere mer til salg. Imidlertid advarte Cialdini mot å krysse linjen mellom påvirkning og manipulasjon. For å gjøre det, sa han, kunne stave katastrofe i det lange løp. "Folk, bedrifter og markedsførere må spørre seg selv om prinsippet om innflytelse er iboende i situasjonen - det vil si, må de produsere det eller kan de bare avdekke det? " han sa. "Ingen ønsker å være en smugler av innflytelse. Hevder å være ekspert når de ikke er, utnytter makt - de vil etter hvert få negative konsekvenser."

"Vi kan fokusere for tungt på økonomiske faktorer når vi søker å motivere andre mot våre tilbud og ideer, "la han til." Vi ville gjøre det bra ... å vurdere å bruke psykologiske motivatorer som de vi har dekket her. "


Reklame mot markedsføring: Hva er forskjellen og hvilke skal jeg bruke?

Reklame mot markedsføring: Hva er forskjellen og hvilke skal jeg bruke?

Det er lett å få reklame og markedsføring forvirret - spesielt som en småbedriftseier som jonglerer alle områder av sin virksomhet. Å vite forskjellen mellom de to er viktig for å sette de riktige strategiene for å kunne utvide virksomheten din. Fremme av virksomheten din faller alle under markedsføringsparaplyen.

(Virksomhet)

Guide til Internett av ting: Hva bedriften trenger å vite

Guide til Internett av ting: Hva bedriften trenger å vite

Internett av ting (IoT) er fortsatt et populært delmengde av IT-området. Til tross for fremskrittene er IoT imidlertid fortsatt i sin barndom. I 2020 forventes årlige IoT-inntekter å overstige 470 milliarder kroner. Med massive sprang i IoT-teknologien og et raskt skiftende landskap er IoT-sikkerhet en spirende bekymring.

(Virksomhet)