Når du tenker på crowdsourcing, er det første som sannsynligvis kommer til å tenke på fundraising - dusinvis (eller hundrevis) av enkeltpersoner samle små mengder penger som legger til en stor utbetaling for virksomheten eller organisasjonen. Men folkemengder kan tilby en annen verdifull ressurs: innovasjon. Små bedrifter som kilder til ideer og løsninger gjennom konkurranser, forbrukervalg og andre online-interaksjoner, kan strekke sine begrensede ressurser og få de resultatene de vil ha raskt, effektivt og rimelig.
"Den vakre tingen om crowdsourcing er at det vanligvis er lav risiko" sa Griff Hanning, grunnlegger av sosialt tenkende publikum-publiseringsplattform, CausePub. "Det koster nesten ingenting å finne ut om ideene dine er verdt å forfølge eller trenger å bytte. Ved å finne ut dette tidlig i spillet kan du spare tusenvis av dollar senere."
Hva kan publikum gjøre for din bedrift? Her er noen av fordelene ved å tilby en åpen invitasjon til å innovere, og noen få tips for å huske på suksess for crowdsourcing.
Hvis du vil opprette eller oppdatere et produkt, implementer en ny kundeservice strategi eller bare bli involvert i en veldedig sak som er viktig for forbrukerne dine, hvem som er bedre å be om innspill enn de menneskene som de endringene vil påvirke? Spør kundene og medarbeiderne hva de vil se i stedet for å stole på deg selv og et lite team av rådgivere, vil gi et mye bredere perspektiv, noe som kan hjelpe deg med å betjene dine kunder bedre.
"Mengdenes styrke er evnen til å trekke seg fra det kollektive minnet, kompetansen og erfaringen til mange mennesker samtidig, sier Jessica Greenwalt, grunnlegger og ledende designer av crowdsourced medical diagnosis platform, CrowdMed.
Kanskje enda mer gunstig enn denne kollektive visdommen er Merkeloyaliteten du kan bygge bare ved å få kundene til å føle at de virkelig forbereder selskapets fremtid.
"Hvis du vil at folk skal være følelsesmessig knyttet til og investert i din bedrift, må alle tro at de betyr noe som kunde" sa Jon Olinto, medgrunnlegger av b.good Family Foundation, som setter sin årlige stipendiat mottaker opp til en forbrukers stemme. "Så lenge du er villig til å gjøre noen avgjørelser overfor kundene, kan du styrke dem. Alle som deltar, blir automatisk engasjert i selskapet og en del av historien."
Mens Det er mange fordeler med crowdsourcing, du vil ikke nødvendigvis vil åpne opp viktige forretningsbeslutninger for alle som har en ide.
"Crowdsourcing er et utkall til verden for å komme opp med ideer," sa Stephen Benson. , global visepresident for medskaping ved markedsundersøkelser og teknologifirma Vision Critical. "Problemet med denne modellen er at det antas at alle er kreative like. Det er kaos som trenger å sile gjennom en stor mengde ideer for å finne perlen." Vision Critical tar en overvåket "co-creation" tilnærming til idéinnlevering . Selskapet har nylig utgitt en tjeneste som heter IdeaHub, noe som gjør at bedrifter med en innovasjonsutfordring kan motta høy kvalitet innsikt som er blitt vurdert og evaluert av medlemmer av samfunnet. Benson sa det viktigste virksomhetseiere kan gjøre i en crowdsourcing situasjon er å ta en dyp titt på sine virksomheter og vet hvilken informasjon og verktøy som skal være mest relevante for det de trenger. Når du skaper et prosjekt, må du sørge for at du har et dedikert team som vet hva du skal se etter når du organiserer og sorterer gjennom ideene, slik at du ikke kaster bort tiden din.
Tips for crowdsourcing ideer
Vær kreativ og eksperiment.
16 Livsforandrende øyeblikk som førte til entreprenørskap
En av de mest spionerte "salgspoengene" av entreprenørskap er evnen til å være din egen sjef. Mens mange individer blir entreprenører av denne grunn, er det ikke alltid nødvendigvis deres motivasjon: Folk starter sine egne virksomheter av en rekke komplekse grunner, og noen ganger er det en overraskende uventet hendelse som driver dem til å ta spranget i oppstartslivet.
Forutsetninger for cybersikkerhet og personvern for 2018
Det siste året i cybersikkerhet har vært en av bekjempelse av ransomware utpressing angrep, bracing systemer mot DDoS angrep og sikre Internett av ting (IoT) systemer. I dag ser cybersikkerhetseksperter på McAfee Labs ut sine spådommer for bransjens største bekymringer i 2018. Blant de største bekymringene for neste år er hackere som bruker maskinlæring for å skape et armeringsløp for utvikling, nyere måter som hackere vil målrettede bedrifter med ransomware og potensielle utnyttelser i serverløse applikasjoner.