Forhandlere stoler på meninger fra andre forbrukere mer enn faglige kritikere når de kjøper elektronikk, har ny forskning funnet. I den undersøkelsen sier 65 prosent av kundene at de var mer inspirert til å kjøpe et produkt gjennomgått av andre forbrukere enn de ble vurdert av fagpersoner.
Forhandlere stoler på andre forbrukere så mye at den gjennomsnittlige kjøperen ser på 11 forbrukeranmeldelser før han lager en kjøp, fant forskningen.
"Vi vet at forbrukernes korrekturlesere er en kraftig kraft," sa Bradford Williams av global PR-firma Weber Shandwick, som gjennomførte forskningen. "Nå vet vi at de er den sterkeste kraften. Kunnskapsmessige markedsførere er de som lytter til, administrerer og distribuerer forbrukernes korrekturlesere for å utnytte sin betydelige styrke på kassen."
Shoppere er imidlertid fortsatt skeptiske til forbrukeromtaler til tross for tillit til dem mer enn kritikere. Åtti prosent av kjøperne sier at de er bekymret for autentisiteten av online vurderinger, mens ytterligere 51 prosent av kjøperne sier at de er opptatt av at vurderinger er plantet av produsenter.
Forbrukerne sier at de mest innflytelsesrike vurderingene er rettferdige og rimelige, skrevet og inneholder kommer slags tekniske data. I tillegg sier forbrukerne at de stoler på de vurderinger som finnes på populære nettsteder som Amazon, BestBuy og Consumer Reports.
"Den økende effekten av forbrukeromtaler på salg betyr at markedsførere må lære å effektivt håndtere flommen av online mening som utfordrer forbrukerne , sier Williams, president for den nordamerikanske teknologipraksis på Weber Shandwick. "Online brukeromtaler forvandler kjøpsbeslutninger. Vår studie gir ny informasjon om hvorfor, hvordan og når kunder bruker både brukeranmeldelser og tradisjonelle redaksjonelle vurderinger i kjøpsprosessen."
Selv om forbrukere er mer tillitsfulle av andre kunder, kunnskapsrike bedrifter kan stå for å ha nytte av flere enkle metoder når man markedsfører produkter. Listen over tips sammensatt av Weber Shandwick inkluderer:
Konsulenter Hjelp Bedrifter Tjen Penge Tidligere
Å Være en gründer kan være en ensom bedrift. Det er funnet av Jeremy Woods, doktorgradsstudent ved University of Cincinnati's College of Business. Woods pågående forskning finner ut av at selv, småbedriftseiere kan bli fanget opp i sin egen verden og ta beslutninger som er mindre enn forsiktige. "Med andre ord fortsetter småbedriftseiere å forfølge manglende ventures bare for å bevise at de hadde rett," sa Woods.
Vil du være på en reality show? Start her
I dag ser det ut til at alle har sitt eget reality show. Nå kan du også stå i en. Den nye nettsiden, RealityShowBuzz.com, er det første nettforumet som er dedikert til vertskapslokaler som inneholder alle og alle, inkludert bedriftseiere som ønsker å markedsføre sine bedrifter, familier som ønsker å få berømte og wannabe-skuespillere på jakt etter deres store pause.