Hvordan forbedre medarbeideropplevelsen kan øke avkastningen din
Ingen selskap kunne lykkes uten sine ansatte. Selv det beste produktet i verden må støttes av et selskap fullt av folk som bryr seg om det produktet eller tjenesten, jobber for å gjøre det tilgjengelig, og strever for å holde det i gang. Likevel, så mange selskaper legger ikke vekt på arbeidserfaring på arbeidsplassen. Noen bedriftseiere og administrerende direktører kan ikke se hvordan å bruke penger på et program for å øke medarbeideropplevelsen, kan være en sterk investering.
Medarbeideropplevelse er et helhetlig miljø som organisasjoner målrettet utformer for at ansatte kan trives, ifølge Rachel Ernst, leder av menneskelige ressurser på Reflektive.
"Det er det søte stedet hvor medarbeiderne og organisasjonens behov, ønsker, og forventninger skjærer for å sikre at begge sider er vellykkede og tilfreds," sa Ernst. Trenderrapporten forklarer hvordan ansatte ser på alt som skjer på jobben som helhet, og hvordan alle disse opplevelsene påvirker det daglige livet til en ansatt. Rapporten uttalte også at organisasjoner med fokus på å forbedre medarbeideropplevelsen går utover å snakke om ansattes engasjement og kultur, i stedet fokusere på den overordnede erfaringen, fra HR til ledelse til arbeidsplasspraksis.
Her er noen tips for å integrere og øke medarbeideropplevelsen på din selskap.
1. Still spørsmål.
Start med å spørre ansatte hva du kan gjøre for å gi dem den typen miljø de trenger for å lykkes i jobbene deres. Den beste måten å forstå hvordan man skal forbedre går rett til kilden for tilbakemelding. Ernst sa til å spørre, lytte og da handle.
"Mange organisasjoner prøver å" utvikle "folk mot å fokusere på hvordan de skal trene dem for å vokse seg," sa hun. "Lag workshops for å hjelpe medarbeidere å forstå hva som motiverer dem, hva deres viktigste styrker er og deres viktigste ferdigheter."
2. Gi tilbakemelding.
Å gi den type tilbakemelding som ansatte trenger, er avgjørende. Ernst sa at dette betyr hyppig, spesifikk og relevant tilbakemelding. Krev ledere å sjekke inn regelmessig med ansatte og diskutere fremgang mot mål, blokkeringer og mangler.
"Sørg for at ledere spør hva deres ansatte trenger når det gjelder trening, coaching og ressurser eller støtte," sa Ernst. "Sist, hjelper ledere til å artikulere hvordan deres medarbeiders arbeid og mål stemmer overens med selskapets overordnede mål og målrettet oppdrag."
3. Spor fremgang.
"Ingen stor ansattes suksessprogram er komplett uten noen måte å måle og kontinuerlig forbedre," sa Ernst. "Mennesker analytics verktøy kan hjelpe deg med å ta opp eksperimentell temperaturen til ansatte og kvantifiserer deres tilfredshet og engasjement."
Hun la til at dette kan hjelpe deg med å identifisere hva som fungerer og hva som ikke gjør det, og å justere raskt før det begynner å påvirke ansattes ytelse og tilfredshet.
Marc Solow, administrerende direktør for Deloitte Consulting LLPs Human Capital Practice, noterte viktigheten av å implementere et program for å øke medarbeideropplevelsen.
"En uavhengig ansatt er en som sannsynligvis vil være mindre lojal, lidenskapelig og enda mindre produktiv enn en ansatt som er engasjert, "sa han. "En arbeidsstyrke med en utilfredsstillende opplevelse kan trekke ned ytelsen og hindre innsats for å drive forandring i en organisasjon."
Hvis ansatte har positive erfaringer på arbeidsplassen, er de mer sannsynlig å bli hos det selskapet. Så snart et ord kommer ut om dette selskapets kultur og vekt på å skape en positiv og sterk arbeidserfaring, vil flere mennesker ønske å være en del av din bedrift.
"Medarbeideropplevelse er avgjørende for vellykket rekruttering og oppbevaring" Solow sa. "Ulykkede eller utilfredse ansatte vil sannsynligvis dele sine erfaringer, og ord vil komme seg ut at en organisasjon ikke er en der folk ønsker å jobbe. Etterspørselen etter dyktig talent blir mer konkurransedyktig enn noensinne, vil positive medarbeideropplevelser være en stor faktor i å vinne dette talent. "
Arbeidsledigheten er på 17 år, og Ernst bemerket at ansatte har mange valgmuligheter i hvor de jobber. Bedrifter gjør alt de kan for å tiltrekke seg den typen talent som best representerer deres oppdrag og verdier. Hvis din bedrift ikke gir den typen erfaring som ansatte er på utkikk etter, er det andre selskaper der ute som vil.
"I dagens verden av digitale, teknologiske kunnskaper, etterspørselsressurser, vil ansatte ikke bare forbli med en organisasjon hvis de ikke føler at deres krav og forventninger blir møtt, sa Solow. "Som teknologien fortsetter å eksplodere og bli mer avansert, vil også etterspørselen etter teknologisk dyktige, høypresterende arbeidstakere."
Er underbevisste forstyrrelser som påvirker dine ansettelsesbeslutninger?
Til tross for det økende antall initiativ for mangfoldig ansettelse, faller noen ledere fremdeles til bytte til sine egne, ubevisste forutsetninger når de vurderer kandidater. Uten å innse det, kan de ha en tendens til å ansette folk som ligner på dem, spesielt når det gjelder utdanningsbakgrunn, finner ny forskning.
Det er mer å lede enn å ha en høyt tittel og være ansvarlig for et lag. Du kan få fullmakt til å fortelle folk hva du skal gjøre, men hvis du er en ineffektiv leder, kan du ikke veilede og motivere dine medarbeidere til å nå sine mål. "Jeg tror en god leder er en som gjør dem bedre rundt ham / henne.
Populære Innlegg