Sosial medieintegrasjon: Hva er det, og hvordan implementeres det?

Du har sett det før: Del knapper på digitale artikler, en "følg oss på Facebook!" widget på et selskaps nettsted, en live Twitter-feed på en blogg sidebar. Selv om det ikke er mulig å registrere seg som sådan, er disse enkle, men taktfulle markedsføringspraksis.

Dette er en prosess som kalles sosial mediaintegrasjon, som kryssprøver kanalene dine slik at de ofte kan brukes, deles og utforskes, sa Joseph Kibler, president og eier av Creative 7 Designs Inc.

Her er det du trenger å vite om sosial mediaintegrasjon, og hvordan du kan innlemme den i markedsføringsstrategien.

Redaktørens notat: Leter du etter informasjon om sosiale medier markedsføringstjenester for din virksomhet? Bruk spørreskjemaet nedenfor og få raskt koblet til leverandørpartnerne våre for å lære mer om en tilpasset strategi og prising for virksomheten din:

Hva er sosiale medier integrering, og hvorfor er det så viktig?

Ifølge Ruben Quinones, Vice President of Client Strategy på Path Interactive og tillegg ved NYU School of Professional Studies, er sosial mediaintegrasjon en markedsstrategi som gjør at du kan utnytte sosiale kanaler som en forlengelse av din eksisterende merkevarebygging og markedsføringsinnsats, eller som et primært kjøretøy.

Dette kan og bør gjøres på flere måter.

Forbrukerne liker å bruke ulike former for kommunikasjon, så det er viktig å imøtekomme hver preferanse, sier Kibler. Hvis du ikke har bestemte plattformer, eller de ikke er integrert, kan din autoritet og omdømme være dårlig.

"Noen kan foretrekke å sende deg melding på Facebook-siden din, tweet deg eller meld deg gjennom Yelp versus sending [ en] vanlig e-post, "sa Kibler. "Hvis du ikke betaler oppmerksomhet, kan du miste de verdifulle lederne bare fordi du ikke har gitt dem form for kommunikasjon de foretrekker."

Hvordan kan du integrere integrasjonen i markedsføringsstrategien din?

Quinones foreslo å utdanne deg selv på landskapet før integrering. Finn ut hvilke plattformer som passer best for merkevaren din og ha det høyeste veksten og publikumets engasjement.

Du kan gjøre dette ved å evaluere likemindede merkevarer, scoping din konkurranse og utnytte noen effektive taktikker, sa han.

"Utover bare følgere, som dessverre er det eneste metriske noen selskaper som ser på, jeg vil grave dypere og identifisere andre mønstre av investering og engasjement, sier Quinones. "Hvis de publiserer, hva er frekvensen, engasjementshastigheten, responstiden til kommentarer, etc.?"

Velg for å betale oppmerksomhet til dine mulige forbrukere også. De er faktisk grunnlaget for din suksess.

"Kjenne publikum og hvor de henger ut online, disse kanalene bør være integreringsprioriteringer," sa Kibler.

Mens du vil vurdere konkurrentene dine, gjør du sikker på at strategien din er unik for merkevaren din. Det er ikke en one-size-fits-all tilnærming, og det kan være smart å investere i en ekspert som kan hjelpe deg med å utvikle en personlig plan, legger Kibler til.

Quinones anbefalte å definere målene dine, spør deg selv hvorfor du akkurat bruker sosial media integrering. Basert på svaret ditt, kan du utføre planen din og måle dens effekt.

"Evaluer jevnlig hvordan du utfører på engasjement, kundesvar, og juster deretter," sa han.

Hvis du ikke finner mye suksess, du kan utvide synligheten ved å be arbeiderne dine om å dele innholdet ditt på deres sosiale plattformer også.

"Å ha involverte medarbeidere har flere fordeler, inkludert forsterkning av meldingen din," sa Quinones. Dette vil også gi dem mulighet til å delta og føle seg som om de er en del av prosessen med å evangelisere varemerket.

(legg til widget)

Hva skal markedsførere av sosiale medier prioritere?

Video

Lag kort, fordøyelige klips for å markedsføre ditt merke og engasjere kundene dine.

"De sier at et bilde er verdt 1000 ord, vi liker å si at en video er verdt 1000 bilder," sa Kibler.

Innhold

Innhold er kanskje ikke så effektivt som video i dag, men på enkelte plattformer (som LinkedIn ), er det fortsatt viktig.

"Å skape originalt, godt, godt gjennomtenkt innhold er fortsatt viktig generelt, men det må være utenfor boksen for å forårsake noen form for engasjement," sa Kibler. "Gamle innhold og noe nytt innhold som er opprettet, må kurateres for å appellere til talesøkalgoritmer."

Mulighet

Det er avgjørende at du fokuserer på å skape muligheter for å koble deg til målgruppen din. En populær måte å gjøre dette på er å legge til live chat på nettstedet ditt, slik at kundene kan få umiddelbare svar på deres henvendelser, sier Kibler.

"Å tilby utallige muligheter på Internett vil trolig øke sjansene for å nå de målene du måtte ha," han uttalt.

Quinones la til at integrasjonen din bør gi en oppfordring til å besøke en annen nettside eller sosial plattform. Et eksempel er å vise dine sosiale medier-kontoer i epost signaturene dine eller gi koblinger til profilene dine på firmaets nettside.

Redaktørens notat: Ser du etter informasjon om sosiale medier markedsføringstjenester for din bedrift? Bruk spørreskjemaet nedenfor, og få raskt kontakt med våre leverandører for å lære mer om en tilpasset strategi og prising for virksomheten din:

Quiz: Gjør du de riktige ansettelsesbeslutningene?

Å Ha et team med ansatte med et mangfoldig sett av ferdigheter og personlighetstyper er faktisk en viktig komponent for suksess, men det kan være lett å bli fanget opp i din forbindelse med en kandidat i løpet av ansettelsesprosessen. Og å ansette ansatte som er for mye som deg selv, kan være problematisk i det lange løp.

(Virksomhet)

Small Business Finn kreative måter å løse økonomiske bekymringer

Til tross for viktigheten av å drive en økonomisk forsvarlig drift, vet ikke alle bedriftseiere innkjøpene i selskapets økonomi, viser ny forskning. En studie av Staples oppdaget at selv om mer enn 90 prosent av småbedriftseiere er sikre på at de har evne til å administrere sin økonomi, mindre enn halvparten kan definere grunnleggende regnskapsprinsipper, for eksempel «kundefordringer» og «leverandørgjeld».

(Virksomhet)