Plasseringsbaserte apper som ikke er en vinnende proposisjon for forbrukerne
Plasseringsbaserte applikasjoner som Foursquare, Gowalla og Facebook Steder har ikke levd opp til deres løfte om å drive kunder til bedrifter i droves, ifølge en ny studie. Bekymringer om mobil personvern og sikkerhet er å holde forbrukerne fra å sjekke inn.
Sammenligning av problemet er en gjennomgripende mangel på bevissthet hos smarttelefonbrukere om at slike apps eksisterer, viser en undersøkelse av det digitale markedsføringsbyrået White Horse. De fant at færre enn 60 prosent av respondentene visste om stedbaserte mobilapper, og bare 39 prosent brukte dem.
Facebooks tilgang til markedet bidro til å øke bevisstheten. Facebook Places passerte raskt tidligere markedspionører som Foursquare og Gowalla, de to tjenestene som introduserte innsjekking til hele verden. Men massiv adopsjon er fortsatt en glimt i markedsførernes øyne.
De kommer til forbrukere, inkludert tilbud og rabatter for å sjekke inn, gir ikke mye interesse. De fleste smarttelefonbrukere fortalte White Horse at sosiale forbindelser var den største attraksjonen for lokasjonsbaserte applikasjoner.
Blant de som var kjent med dem, sa 41 prosent å koble til folk de visste eller kunne møte var den største fordelen, etterfulgt av å finne steder deres venner likte 21 prosent og kunne holde øye med sine bevegelsesmønstre over tid (17 prosent). Bare 9 prosent trodde at rabatter og belønninger var den viktigste fordelen, og bare 4 prosent brydde seg om spillelementene i sjekker inn.
Personvernproblemer er det viktigste ved å holde forbrukerne fra å vedta disse stedbaserte appene. Når Nielsen undersøkte amerikanske smarttelefonbrukere i forrige måned som hadde lastet ned slike apper, sa minst halvparten av respondentene at de var bekymret for personvern.
Markedsførere har arbeidet sitt for å overbevise forbrukerne om at stedbaserte applikasjoner er verdt å bruke, ifølge til eMarketer. De må komme opp på måter å gjøre dem mer relevante samtidig som de forstyrrer personvern og sikkerhetsproblemer. Og viktigst, det må være en tilstrekkelig tilbakebetaling av forbrukerne. Å bli borgmester i Business XYZ er ikke mye av et verdilag for de fleste forbrukere.
Kunder som fortsatt er forsiktige med stedbaserte tjenester
Virkelighetskontroll: 5 ting Sosiale medier kan ikke gjøre
- The App og deg: Små bedrifter lærer å gå mobilt
Jobssikkerhet Rebounding, Workers Say
Etter flere år med følelsen av at jobben sin kunne bli flettet ut under dem når som helst, det store flertallet av ansatte føler seg trygg på at de står rundt kontoret, finner en undersøkelse. I en undersøkelse fra Randstad ble det oppdaget at 72 prosent av ansatte følte seg sikre på egenhånd jobbsikkerhet, sammenlignet med 70 prosent en måned tidligere og et lavt nivå på 66 prosent i 2011.
ÅRets 10 største PR-katastrofer
ÅRets 10 største PR-katastrofer Som i de fleste år ga 2011 ingen mangel på PR-mareritt. Enten det var Netflix som doblede sine priser eller MF Global tapte $ 1 milliard av sine kunders penger, var skruen opp store og i noen tilfeller forårsaket permanent skade. I andre tilfeller drev hurtig handling imidlertid situasjonene uten mye skade.
Populære Innlegg