Hva forbrukerne egentlig vil ha fra mobilhandel
Hvis du noen gang har kjøpt på smarttelefonen eller nettbrettet, er du en del av en raskt voksende trend som kalles mobil handel. Praktisk mobilhandel (m-handel) har gjort det til et populært valg blant forbrukere de siste årene, og det har raskt blitt en stor del av dagens shoppinglandskap. Til tross for denne populariteten finner en ny studie at forbrukernes forventninger til mobilopplevelsesopplevelsen ikke blir oppfylt.
Kvalitativ forskningsfirma iModerate og markedsundersøkelsesfirma uSamp rapporterte resultatene av deres siste studie om forbruksmotivasjoner, preferanser og barrierer om deres engasjement med m-handel. Deres forskning fant ut at de mest utbredte forbrukernes bekymringer om mobil shopping er personlig datasikkerhet og funksjonalitet. Ifølge studien ønsker respondentene at markedsførere skal fokusere på bedre kundeopplevelse, åpenhet om sikkerhetsspørsmål og innholdsprioritering.
"Forbrukerne i denne studien var ekstremt vokale om hvilke forbedringer de dekker, for eksempel fremdrift i hvordan produktene vises, for å inspirere dem til å kjøpe mer, sier Adam Rossow, iModerate-partner og markedsføringschef. "De elsker å kunne handle når som helst, hvor som helst, men de vil ha shoppingopplevelsen til å være funksjonell, sømløs og lett."
Studien gir også innsikt i spesifikke bruksoppføringer for m-handel. I gjennomsnitt føler forbrukerne seg komfortabel å kjøpe innkjøp på rundt 500 dollar eller mindre på mobile enheter. Typer av varer kjøpt gjennom m-handel varierer etter enhet: Rapporten indikerer at forbrukerne vil kjøpe produkter på enten deres smarttelefoner eller deres nettbrett basert på hvor godt produktet oversetter til den aktuelle enheten. For eksempel kjøpte 64 prosent av respondentene filmer, musikk og spill på en smarttelefon, mens 60 prosent kjøpte bøker på en nettbrett. Dette funnet er av interesse for markedsførere og forhandlere av disse produktene som ønsker å optimalisere sine m-handelsstrategier.
Rapporten er en del av iModerate og uSamps Marketplace Insights-serie og inneholder svar fra 50 m-handelsforbrukere.
Obamacare: 10 ting hver liten bedrift burde vite
Etter måneder og måneder av debatt ble helsevesenets reform innledet denne uken. Mens dekning under Affordable Care Act ikke vil sparke inn til det første i året, starter denne uken små bedrifter og enkeltpersoner kan begynne å registrere seg gjennom den føderale regjeringens nye helseforsikringsmarkedsplass.
Hvorfor Apple aldri mistet den oppstartsmessige følelsen
Med mer enn 100 milliarder dollar i omsetning og mer enn 50.000 ansatte har Apple, Inc. vært å seesawing med Exxon Mobil for å gi topphundens tittel som verdens mest verdifulle offentlige selskap. I prosessen har det slått ut hit etter treff, revolusjonert forbrukerelektronikkprodukterindustrien og skapt en kultfølelse.
Populære Innlegg