Hvordan nå de beste kundene med tekstmeldingsmarkedsføring


Hvordan nå de beste kundene med tekstmeldingsmarkedsføring

E-postmarkedsføring kan være en av de mest effektive måtene å markedsføre produkter og tjenester, men småbedriftseiere vender seg til tekstmeldinger for å øke sine virksomheter.

Fra å sende ut hendelsesmeldinger til å tilby spesielle rabatter og eksklusive fordeler, tekst -Markedsføring gjør det mulig for små bedrifter å kombinere vellykkede markedsføringsteknikker med mobil- og webteknologi for å kommunisere med forbrukerne på en ny måte.

Tekstmeldingsmarkedsføring er imidlertid en kunstform. Gjort riktig, kan det være en fordel for bedrifter enormt ved å drive ny virksomhet og engasjere seg med nåværende kunder for å øke salget og merkevarelojaliteten.

Tekstmeldingsmarkedsføring handler om å ha en-til-en-samtaler med kunder, sier Jack Ukropina, leder av Mogreet Express, en tekst-melding markedsføringsplattform. I en verden full av rot og kort oppmerksomhet spenner, Ukropina sa at tekstmeldinger er primært en annen type kanal der bedrifter virkelig har sjansen til å ta tak i folks oppmerksomhet.

"Det er virkelig begrenset til din kreativitet på hvordan du ønsker å bruke det, "sa han.

En måte å kreativt kjøre tekstkampanjekampanjer på er med multimediaintegrasjon. "Tekstmeldingsmarkedsføring er ikke begrenset til tekst," sa Ukropina. Bedrifter kan bruke teksting til å distribuere multimedieinnhold ved å inkludere bilder, lyd og video, samt oppmuntre til samhandling via bildedelingsplattformer.

Det større bildet er imidlertid å gi kunder tekster de faktisk vil lese. Målet er å alltid levere verdier og sende verdifullt innhold, sier Ukropina.

Bedrifter som effektivt har brukt tekstmeldingsmarkedsføring enige om.

"Tekstmarkedsføring er en fin måte å målrette ditt nisjemarked på," sa Andrea Ciciriello. , direktør for markedsføring på Andreas, en fin restaurant på Encore på Wynn Las Vegas. "Vær oppmerksom på ikke å gjøre det, og skape innhold med innhold som vil interessere forbrukerne dine."

Som mobilmarkedsføringsstrategi bruker Mobile Mixed grunnlegger Greg Hickman tekstmeldinger for å øke konverteringer for kunder, samt minne kunder om avtaler og forhindre tapte inntekter ved å eliminere no-shows.

"Tekstmarkedsføring er en av de mest effektive markedsføringskanaler som det er. Det skal levere meldinger som er eksklusive, har enorm verdi fra et tilbudsperspektiv og kapitaliserer på umiddelbarhet som Du vil koble deg til kunden din, "sa han.

Paul Hollowell, eier av LUX Solarium i Dallas, Texas, bruker også dette markedsføringsprinsippet og har hatt enorm suksess med tekstmeldinger.

Det tar bare en få sekunder til å skrive en tekstmelding som annonserer et salg eller invitere folk til en hendelse, men Hollowell understreket viktigheten av å planlegge og lage meldinger. "Hvis du vil ha en effektiv melding, må du bruke tid på å skape den."

En del av det skriver selve teksten, men Hollowell forklarte at en like viktig vurdering er å finne frem til hvem tekstmeldinger skal sendes og når en Virksomheten skal sende dem.

For eksempel er det ikke noe mer fremmedgjørende enn å sende lojale kunder eksklusive tilbud som bare er tilgjengelige nye kunder. Ved hjelp av tekstmeldingsmarkedsføring kan bedrifter markedsføre seg til en gruppe kunder uten å fremmedgjøre en annen. Han sa: "Med teksting kan vi segmentere våre lister. Vi kan sende meldinger til nye kunder, og sende en annen melding til nåværende kunder."

Videre ved å strategisere når tekstene sendes, er tekstmeldingsmarkedsføring kan resultere i en umiddelbar økning i virksomheten.

"Det fine med teksting er at kundene kan lese det på farten, sier Hollowell. Selv om kundene også leser e-postmeldinger mens de er på farten, har tekstmeldinger en mye høyere åpen rente, noe som gir bedrifter innflytelse til å umiddelbart tiltrekke seg kunder. De kan sende en enkelt melding på dagen for en begivenhet, som vil minne kundene om å komme inn samme dag. Ifølge Hollowell er denne typen suksess ikke begrenset til helligdager eller spesielle arrangementer. "Hvis vi har en treg dag, sender vi ut en tekst, og de kommer."

Gitt effektiviteten av tekstmeldingsmarkedsføring, er det kritisk at bedrifter ikke misbruker denne plattformen.

"Når jeg utfører, vil jeg minne om at tekstmeldinger er en tillatelsesbasert markedsføringskanal," sa Hickman. Dette betyr at bedrifter må få samtykke fra kunder før de kontakter dem med noen form for markedsføringstekster.

Ukropina sa: "Det er veldig viktig at bedrifter forstår at de får tilgang til den mest personlige plassen til kundenes mobile enheter."

Hollowell ble enige om. "Det er samme engasjement som å snakke eller ringe til dem - det er bedre å være en god grunn. Du må være mer oppmerksom på at du går inn i kundens personlige rom, og du må være respektfull."

Det første trinnet er respekterer hvor ofte meldinger sendes og lar kundene vite hva de kan forvente. "Når en kunde registrerer seg, fortell dem hvor mange [tekster] de vil motta," sa han.

Kunder bør også kunne slutte å motta meldinger når de vil. "Alltid gi mulighet til å melde deg ut i alle meldinger," forteller Hollowell.

Bedrifter bør gjøre det enkelt å velge bort meldinger, ikke bare for å unngå irriterende kunder, men å generere en beregning av hvordan en kampanje gjør det basert på opt-out priser.

"Tekstmarkedsføring har gjort det mulig for oss å nå et massemarked når som helst," sa Ciciriello. "På grunn av opt-in og opt-out alternativer, kan vi målrette vårt nisjemarked som vi vet er interessert i å motta våre oppdateringer og kampanjer."


Finn veien min: Hvorfor flyttet jeg til UAE for å starte investeringen min Investeringsvirksomhet

Finn veien min: Hvorfor flyttet jeg til UAE for å starte investeringen min Investeringsvirksomhet

I 2005 inngikk jeg i lovskole med store drømmer om å arbeide i folkeretten, endre global politikk og lage en innvirkning på internasjonale innvandrings- og menneskerettighetsspørsmål. Imidlertid tok jeg ut eksamen i 2008 - året med den verste økonomiske resesjonen landet har møtt siden den store depresjonen.

(Virksomhet)

Reklame mot markedsføring: Hva er forskjellen og hvilke skal jeg bruke?

Reklame mot markedsføring: Hva er forskjellen og hvilke skal jeg bruke?

Det er lett å få reklame og markedsføring forvirret - spesielt som en småbedriftseier som jonglerer alle områder av sin virksomhet. Å vite forskjellen mellom de to er viktig for å sette de riktige strategiene for å kunne utvide virksomheten din. Fremme av virksomheten din faller alle under markedsføringsparaplyen.

(Virksomhet)