Deling er fremtiden for små bedrifter, forfatter sier
En gang var det en amerikansk drøm. Det var basert på ideen om at hver amerikansk har rett til å forfølge sitt eget spesielle lykkemerke. I det 20. århundre utviklet den amerikanske drømmen seg til å være for det meste om en ting: Stuff.
Et hus, en bil, et hvitt hakk. Å eie disse tingene var et tegn på å ha kommet.
I en post-9/11-post-Great Recession-verden har den gamle amerikanske drømmen imidlertid muteret fra å være i ferd med å ha ting som handler om å dele dem, ifølge Lisa Gansky , en teknologisk gründer som grunnla selskapet ofoto, startet Internettets første kommersielle nettside og har klart AOLs internettjenester. Gansky beskriver det pågående skiftet i sin nye bok "MESHEN: Hvorfor fremtiden for virksomheten deler" (Portfolio Penguin, 2010).
I tillegg til å skrive en bok om fenomenet, kjører Gansky nå The Mesh community katalog der brukerne bidrar til navnene på delingsbaserte virksomheter i alle tenkelige bransjer.
MobbyBusiness spurte Gansky for å forklare teorien bak MESH.
MB: Oppsummer hva din teori om forandring er.
Lisa Gansky: Vi flytter bort fra en verden der vi håpet (i våre personlige liv og bedrifter) å eie alt. Nå kan vi få tilgang til varer og tjenester med samme nytte, bekvemmelighet og glede som å eie dem, men uten de dårlige kostnadene og problemene. Dette skiftet er i det minste delvis drevet av de små enhetene som vi alle bærer rundt - de nettaktiverte mobile enhetene som gjør at vi enkelt kan nå ut for å finne hverandre og finne "ting".
MB: Hva gjør du tenker du ut denne forandringen? Teknologi, lavkonjunktur, endring av verdier?
L.G.: Jeg tror at alle tre spiller en rolle. Pervasiveness, lav pris og komfortnivå med teknologi har skapt en kapasitet som vi ganske enkelt aldri har hatt før. Det er flere mennesker som er koblet til hverandre enn noen gang før. Så teknologien er viktig i Mesh. Du kan nå gå utenfor byens bykontor og finne en drosje, dele en tur, eller hente en delt sykkel i løpet av sekunder etter avreise fra bygningen. Og med den sterke bevegelsen mot åpne systemer integrerer offentlig transport i stadig større grad sine verktøy, tidsplaner og tjenester med private former for personlig transport. Utover transport er det tusenvis av Mesh-selskaper innen mat, økonomi, kunst, eiendomsmegling, mote, energi og mer.
Forresten har resesjonen oppfordret oss til å bevege seg raskere, siden tilgang er billigere enn eierskap på mange måter. I hjemmet og i virksomheten er vi i ferd med å revurdere hva vi har og bringe den relative prisen i balanse med verdien. For eksempel gir peer-to-peer-bildeling som tilbys av selskaper som WhipCar (UK) og RelayRides og Spride i USA en tjeneste der du kan dele naboens bil. Det setter bilen på et svært ønskelig sted nær deg! Hvis du tilbyr bilen til andre gjennom disse tjenestene, kan du tjene penger og få mer hjelp ut av det du allerede eier. Mange tidlige kunder av disse systemene genererer $ 500 pluss per måned ekstra inntekt, mens de hjelper sine naboer i prosessen. Vi ser lignende trender med boliger og næringsbygg. Folk kan enkelt finne noen til å betale for bruk av det de eier og ikke bruker fullt ut. Dette, tror jeg, var i det minste delvis provosert av lavkonjunkturen. Men i ferd med å jobbe og leve på denne måten, utvider folk verktøyene og tjenestene som tilbys, samt deres forhold til mennesker rundt dem. Jeg tror vi er bare i begynnelsen av en ny bølge av virksomheter. Det er bra for helsen til våre lokalsamfunn, bedrifter og oss selv.
MB: Tror du at endringen er permanent?
LG: Ja, jeg tror at hvis vi ser på de første 10 årene på Internett og hvordan det har utviklet seg, har det endret måten de fleste bedrifter presenterer seg på deres marked, finne nye kunder, partner og fremme deres tjenester og produkter. En lignende ting skjer med Mesh. Forventningene til forretningspartnere og kunder har endret seg, og jeg ser ikke hvordan vi skal gå tilbake. Vi kan ha mer valg til lavere pris med bedre produkter og mer åpenhet om hva vi kjøper og fra hvem. Men igjen tror jeg vi er i begynnelsen. Mesh-fellesskapskatalogen ( www.meshing.it ) har allerede doblet på mindre enn to måneder, og den vokser fortsatt daglig. Som folk legger til virksomheten i katalogen, ser jeg mer definisjon, forfining, finansiering og raffinement i disse nye tilleggene.
Mitt gjetning er at standarden for bekvemmelighet og vår evne til å få tilgang til ting, vil fortsette å bli bedre. Bedrifter trenger som alltid å utvikle seg med kundenes ønsker og forventninger. Det er også en enorm mulighet for disse bedriftene å prøve nye tilbud og nå ut til nye kunder uten behov for et langsiktig, dyrt program. Infrastrukturen som vi har investert i de siste årtier har gitt oss som bedriftseiere langt bedre evne til å teste, lære, forfine og utvide nye måter å glede våre kunder og partnere på.
MB: Hva kan små lokale bedrifter gjør for å tilpasse seg?
LG: Wow, mange ting. En av de mer spennende aspektene her er at i de fleste tilfeller kan du kjøpe akkurat nok kapasitet etter behov. Jeg grunnla flere Internett-bedrifter, og i ett tilfelle oppvokste vi ganske mye kapital, ca $ 60 millioner. I dag, hvis vi skulle starte den virksomheten, ville vi nærme oss det veldig annerledes - bare kjøpe verktøyene, teamet, utstyret og markedet som vi trengte for øyeblikket. Jeg tror at vi kunne ha bygget den virksomheten i dag for om lag 10 prosent av det vi trengte for tiår siden. Det er en B2B-tjeneste som UPS, postkasser, Kinkos, FedEx, Amazon Web Services, Survey Monkey og Facebook, samt mobile sosiale tjenester som Groupon og Foursquare. Alle disse gir plattformer for bedriftskunder som er lett tilgjengelige, relativt billige og utvidbare etter behov.
Jeg er spesielt glad i en Mesh-taktikk for lokale bedrifter som kalles "tryvertising." For digitale produkter som musikk, er det mulig for folk å prøve før de kjøper det og deretter dele det de kjøpte med vennene sine, og dermed gjøre det mulig for sine venner å kjøpe det, har helt forandret musikkbransjen. Teknologi og forventning om at prøvetaking og distribusjon kan skje online eller via en mobil enhet har forandret forandret hvordan musikk distribueres, fremmes, deles og nytes. For fysiske produkter, som verdens mest ettertraktede donuts eller håndlagde helt naturlige veganske fruktpopper, må disse produktene smakes personlig for å bli sated og fullt verdsatt. Likevel, med oppveksten av sosiale nettverk, kan en venn prøve det i Chicago og fortelle deg om det i Seattle, og ditt ønske om å søke det ut sprang fremover. Sosiale medier som Twitter og Facebook har vært forsterkere av små lokale bedrifter som har følgende. Disse "Big Mouths" skaper buzz og bidrar til å kjøre ekte trafikk og salg. Omsorg og fôring av disse Big Mouths, eller "influencers", er noe alle bedrifter burde eksperimentere med og skje.
MB: Hvordan kan de omfavne teknologi for å få det til å skje?
LG: Jeg er en fan av å møte folk hvor de er. Det betyr at hvis kundene dine er teknologisk kyndige og bruker mobile sosiale tjenester som GoWalla, MePlease, Foursquare og Groupon, så lærer du om disse tjenestene, og hvordan de kan fungere for bedriften din, er viktig. Som bekvemmelighet fortsetter å bevege seg i prioritet for mange, er teknologien limet som kan bidra til å identifisere, nå og handle med nye kunder eller holde fast i de nåværende.
I tillegg kan partnerskap med andre lokale bedrifter bidra til å utvide markedene dine . Partnere kan levere ferske og relevante data for å vurdere hva kundene søker, og hvordan de skal levere noe som de finner uimotståelig. Jeg har sett matfirmaer som parrer et spesielt utvalg med et underholdningssted, eller bruker landbrukers markeder eller popup-butikker for å komme foran nye prospekter raskt og rimelig. Disse er verktøy tilgjengelig i dag som gir bedriftseiere muligheten til å engasjere seg med sine kunder og FOC (venner av kunder) på minneverdige måter. Målene her er å: (a) lære av eksperimentet eller prøveperioden; (b) lage buzz og glede for de som nylig har funnet deg, og (c) avgjøre om virksomheten din skal utvides ved å inkorporere denne nye typen tilbud fremover. Tryvertiserende får merkevaren din og ørene dine nærmere til fremtidige potensielle marked, og til en kostnad som er minimal. Igjen vil du kanskje utforske noen Mesh-tjenester og -plattformer som vil være overbevisende for din virksomhet. (Www.meshing.it)
MB: Hva vil den neste industrien gjennomgå store endringer som følge av den nye "Mesh" -dynamikken?
LG: Utformingen av bytransport, kommersielle bygninger, matssystemer (voksing, distribusjon og gjenoppretting ), energi, finansiering, gjenvinning og forvaltning av avfall, og offentlige tjenester. Det er mest enkelt å skape og tilby delingsbaserte virksomheter der det er større tetthet av mennesker og samfunnstjenester. Denne virkeligheten, kombinert med bevegelsen i det siste tiåret mot byer som vår globale befolkning stiger mot 9 milliarder mennesker, skaper et overbevisende tilfelle for å dele de eiendelene vi allerede har. Jeg forventer også fullt ut at det vil være steder i verden og generasjoner som kan hoppe over eierskap som en primær tilnærming, og vil bevege seg direkte til tilgang (i likhet med steder i verden som sprang landlinjer for mobil og film for digital).
MB: Hva er miljøkonsekvensene av denne endringen?
LG: Stor og positiv. Hvis vi bruker det vi allerede har mer effektivt og effektivt - klemmer mer verdier ut av det vi har kalt "avfall" - vi trenger ikke å kjøpe flere og flere ting. Ved å få mer nytte av hva vi eier, i bedrifter og i våre personlige liv, vil vi ha rikere og fyldigere liv. Og vi kommer til å lykkes i virksomheten. I utgangspunktet har vi muligheten til å bruke det som allerede er rundt oss og lokalt tilgjengelig for å skape mer og mer verdi for våre bedrifter og lokalsamfunn. På lokal nivå kan denne tilnærmingen gi mindre stress for våre bedrifter, lokalsamfunn og miljøet.
- Postling Site Hjelper Småvirksomheter Administrer sosiale medier
- Money Canâ € ™ t Kjøp kjærlighet, men det kan kjøpe venner
- Sosiale medier som hjelper små bedrifter Finn kunder
Anerkjennelse av ansatte er kritisk til opprettholdelse
False false false NO-US X-NONE X-NONE Nøkkelen til å holde medarbeiderne glade i jobbene sine er å gjenkjenne dem for hardt arbeid, en ny studie har funnet. En undersøkelse av OfficeTeam viste at nesten halvparten av arbeidstakere ville sannsynligvis forlate sin stilling dersom de ikke føler seg verdsatt av sjefen sin.
Medarbeiderutdanning: 3 Nyttige tips for små bedrifter
Når du driver en liten bedrift, kan din tilnærming til ansattes opplæring ende opp med å bli "lær mens du går". Det er vanskelig å bryte seg bort fra den daglige driften og gjøre deg tid til å trene og akklimatisere en ny medarbeider til din bedrift, men uten denne veiledningen kan dine ansatte gå seg vill i shuffle.
Populære Innlegg