Dealens art: Forhandle din neste Tech-kontrakt
Før du logger deg på den stiplede linjen for de skinnende nye serverne eller en zippy oppgradering til bedriftsprogramvaren din, er det de klossete, vanskelige forhandlingene med selgeren. I likhet med når du kjøper en ny bil, kan du kanskje lure på: "Hvordan vet jeg om jeg får en god avtale?"
ITTechNewsDaily snakket til eksperter fra bransjen som tilbød disse tipsene om kontraktsforhandlinger:
Ikke bukke til prissettingstrykk. Som bilforhandlere har teknologieneselgere månedlige, kvartalsvise og årlige mål som må oppfylles. "Hvis de forteller deg at avtalen bare er god gjennom slutten av måneden, ikke faller for det," sa Chris Cain, en partner i Chicago og Madison, Wis., Kontorene til Foley & Lardner, en Milwaukee-basert advokatfirma.
Han foreslo at IT-ledere bør sjekke med sine bransjejevnaldrende for å finne ut hva de betaler for lignende systemer og undersøke eventuelle tilgjengelige databaser eller andre kilder som vil gi noen retningslinjer for prising.
"Innstilling av lisensavgift er ofte den høyeste hindringen for partiene, spesielt når det ikke er objektive mål, "sier Joy Butler, en Washington-DC-basert advokat som regelmessig forhandler IT-kontrakter. "Den endelige lisensavgiften kommer ned til forhandlingsmakt, forhandlingsferdighet og en nøyaktig følelse av hva markedet skal bære."
Vær forsiktig med tilpasning . Mens en programvarepakke som er designet for din bedrift, er ideell, må du forsikre deg om at avgifter, vilkår og betingelser er fullt skissert i avtalen du signerer. "Du må virkelig stave det ut i kontrakten, da selgeren vil sannsynligvis bare sette sin standardkontrakt foran deg å signere," sa Cain. "Det skal også inngå i kontrakten at konsulent- og andre avgifter knyttet til tilpasset utvikling skal ligge innenfor 105 prosent av det som er estimert, eller at leverandøren må spise kostnader over denne grensen. Du vil ikke komme halvveis gjennom prosjektet og finne ut at de allerede har blåst budsjettet for hele prosjektet. "
Unngå vedlikeholdshemme. Han sa det er også viktig å klart definere vedlikeholdsavgifter og servicenivåer. "Teknologibedrifter gjør mye penger på dette området," sa han. Vedlikehold og støtte bør ikke være mer enn 12 til 18 prosent av lisensavgiften, sa han, og IT-ledere bør låse inn gebyrer for de tre første årene. Etter det bør eventuelle økninger knyttes til forbrukerprisindeksen. "Det burde være alt i svart og hvitt i kontrakten," sa han.
Det burde være svært spesifikt språk når det gjelder servicenivåforventninger og straffer for ikke å møte forventningene, sa han.
Vet hva du kan gjøre uten. Mens alle kommer til bordet med sin ønskeliste, er det like viktig å vite hvilke dyre klokker og fløyter du kan eliminere uten å ha en alvorlig innvirkning på din virksomhet. "Det er så viktig å jobbe med andre avdelinger for å virkelig forstå deres behov," sier Shane Caniglia, teknologidirektør for Rich Dad Co., en Scottsdale, Ariz., Finansiell utdannelsesfirma basert på Robert Kiyosaki's bestselgende personlige finansbok, "Rik pappa, dårlig pappa." "Mens det alltid er målet å få 100 prosent av det du vil, må du vite at hvis du forhandler programvare som hjelper til med å drive en avdeling, hjelper det å vite hva 5 prosent de kan gjøre uten før du går til tabell. "
Skisse en avslutningsstrategi. Mens ingen liker å tenke på skilsmisse før bryllupet, må det være klart definerte vilkår når et forhold blir surt. "Du må tenke på hva som skjer hvis denne programvaren ikke fungerer," sier Robert J. Scott, administrerende partner for Scott & Scott LLC, et advokatfirma basert i Southlake, Texas. "Hvem eier hva, og hvordan vil du holde virksomheten din i gang, bør teknologibedriften gå ut av drift eller ikke oppfylle dine forventninger. Teknologi er så viktig for enhver bedrift."
- CIO vs CEO: Gjør saken for IT-utgifter
- IT-firmaer fortjener Cloud
- IBM utvider forretningsfinansiering for teknologi
Trikset til å administrere eksternt ansatte
Når det gjelder å styre eksternt arbeidstaker, burde det ikke være noe ut av syne, viser ny forskning. En studie fra Universitetet i Illinois viste at de som har ansvaret for ledende ansatte som jobber utenfor kontoret - enten hjemme eller i utlandet - må endre sin lederstil. Illinois professor Ravi Gajendran sa at ledere kan redusere isolasjonen av virtuelle ansatte ved å ta en relasjonsbasert tilnærming til deres lederstil.
Vil du være en bedre forhandler? Få følelsesmessig
Å Ta en cutthroat-tilnærming er ikke alltid den beste måten for å få det du vil ha når du forhandler, finner nye undersøkelser. Oppfordrer ofte følelser til forhandlinger, og får ofte medfølelse fra den andre parten, noe som gjør den personen mer sannsynlig å utvikle sympati og i sin tur mer villig til å gå på kompromiss og finne kreative løsninger, finner En studie som skal publiseres i tidsskriftet Organisatorisk atferd og menneskelige beslutningsprosesser.
Populære Innlegg