Hvordan sosiale medier endrer forretninger
Russell Rothstein, konsernsjef for SaleSpider.com, et bedriftssosialt nettverk, realiserte Internettets potensial for å koble bedriftseiere med mye etterspurte salgsleder. Hans nettsted har for øyeblikket over 750 000 medlemmer og er for tiden i en global ekspansjon.
Business NewsDaily intervjuet Rothstein om utfordringene SMBs står overfor i dag, samt mulighetene SaleSpider sørger for.
MobbyBusiness: Hvordan kom du opp med ideen om SaleSpider?
Russell Rothstein: Før jeg lanserte SaleSpider i 2006, var jeg grunnlegger og administrerende direktør i NorthPath, et salgssalgsfirma som tilbyr ledende generasjon og salg av feltsalg til ledende teknologiselskaper. NorthPath ble grunnlagt med det eneste formålet med å outsourcere sitt salgsteam på rundt 90 fagfolk til oppstart og venturekapitalister som trengte salgsarbeidere til kortsiktige prosjekter. Og i et forsøk på å kontinuerlig tiltrekke seg salgspersoner, ga vårt team salgsleder på NorthPaths nettsted, som bare var tilgjengelig for de som registrerte.
Laget mitt og jeg lærte raskt at vi tiltrekker seg en uventet demografisk: I stedet for salgsfagfolk , det store flertallet av personer som registrerte seg for å få tilgang til salgsledene var overraskende SMB og entreprenører. Følgelig lanserte mine kolleger og jeg i 2006 den første iterasjonen av SaleSpider: Et ledende generasjonsverktøy som kontinuerlig gjennomsøker websiden for nye salgsledninger. Klagen til SMB-er var muligheten til å umiddelbart identifisere myriade salgsleder fra hele Nord-Amerika, i motsetning til å ansette et kostbart salgsteam.
SaleSpider er nå det største nettbaserte fellesskapet spesielt dedikert til SMB og entreprenører over hele verden som virkelig utstyrer SMBer med nye inntektsgenererende bedriftsledninger og forretningsnettverksforbindelser som betyr noe.
MB: I 1990-årene grunnla du Bizware. Hvordan har forretningsklimaet forandret seg til gründere fra da til i dag?
Rothstein: I løpet av 90-tallet ble nye datamaskiner utviklet hvert par år; Nå med Internett, endrer seg stadig i raskere takt, og genererer nye forretningsmuligheter i lyshastighet og i sanntid. Sosiale medier har for alltid endret det digitale ansiktet i nettbaserte samfunn, slik at SMB og entreprenører kan utnytte kraften i sosiale nettverk for å dyrke sine virksomheter på en kostnadseffektiv måte og holde tritt med en verden som er i konstant bevegelse.
Virksomheten klimaet har også endret seg betydelig. I dag er det mye lettere å få finansiering for en ny forretningsidé. I utgangspunktet har nye næringer på Internett skåret opp og entreprenører kan nå ri trender mye raskere enn de kunne på 1990-tallet. Ofte har disse ideene forretningsmodeller som ikke eksisterte før nett, da nettverksforbindelse var et "Star Trek" -likt konsept.
MB: Hva er den største utfordringen SMB står overfor i dag?
Rothstein: Det er en rekke utfordringer.
Vi legger stor vekt på viktigheten av mobilitet og samarbeid med hensyn til gjenværende tilknytning 24/7 til mennesker og muligheter som potensielt kan generere inntekter og nye forretningsforbindelser. For ytterligere å understreke betydningen av mobilitet og samarbeid til SMB-fellesskapet, er det verdt å påpeke at bruken av mobile forretningsapplikasjoner har hevet det siste året. Faktisk har SaleSpider en mobilapp, SaleSpider Mobile, slik at medlemmene kan ta det online ledende genererende sosiale nettverket med dem overalt de går og kan få tilgang til det når som helst.
En annen utfordring er gjenværende kontantstrøm- positive. Dette har historisk vært en utfordring. For gründeren betyr dette å måtte konstant finne nye kilder til blygenerering og -inntekter samtidig som man unearthing nye måter å redusere utgifter på.
Til slutt er også små og mellomstore bolter og bolter avgjørende for suksess. Trikset er nå, det er mange online, mobile og forretningsmessige nettverksverktøy for SMBs å utnytte for å kunne øke kostnadene på en effektiv måte og øke inntektene. Utfordringen ligger i å mestre hvordan du bruker bevy av ressurser som er tilgjengelige for SMB-fellesskapet - selvfølgelig, i enhver utfordring er det en mulighet.
MB: Nettstedet ditt er for små bedrifter. Hvilket område forutsier du, er det neste store tingen for sosiale nettverk å tappe inn?
Rothstein: Dette er et godt spørsmål. La meg først si at det er to typer sosiale nettverk. Det rentete sosiale nettverket brukes hovedsakelig til underholdning, som inkluderer følgende kjendiser, delta i online spill og koble til venner. Facebook er et primært eksempel på et rent-play-sosialt nettverk.
Det er også forretningsmessige nettverk som Linkedin og SaleSpider. Den neste store bølgen for næringslivsnettverk vil hjelpe medlemmer å finne inntektsgenererende muligheter og spare penger. Tenk på LinkedIn å skyve sin melding om at det er en bedre jobbbrett enn Monster, eller SaleSpider som gir daglig salgsledere og pengemuligheter som samsvarer med et aktivt medlems interesser.
I tillegg tror jeg å inkorporere Groupon-forbrukerrabattfokuset i områder hvor bedrifter kan også spare vil være stor. Jeg vil bli overrasket om Facebook ikke introduserer sin egen Groupon for å konkurrere i sin medlemsbase.
Endelig er det mye støy rundt sosiale nettverk som går offentlig (LinkedIn, Facebook og Twitter). «Virksomheten til sosiale nettverk, så å si, er oppvarming - derfor vil neste store sak for sosiale medier være inntektsgenerering og vurdering av gjennomsnittlig inntekt per brukerstatistikk.
MB: Småbedriftseiere samarbeider med hverandre , men konkurrerer for de beste mulighetene. Hvilken effekt har det for småbedrifter?
Rothstein: Å være en småbedriftseier, er litt som å være en deltaker i reality showet "Survivor." Du må danne allianser for å gjøre det til neste runde for å lykkes med å utvide virksomheten din, og da må du enten slå sammen med eller eliminere din sterkeste motstander for å opprettholde markedsandel og kontantstrøm. SaleSpider gjør det mulig for alliansebyggende aspektet å vokse en liten til mellomstore bedrifter, og det er kritisk, siden SMB ikke vanligvis trues av andre små og mellomstore bedrifter, men av store bedrifter. Alliansebygging muliggjør konkurranse mot større bedrifter.
MB: Hvor mange medlemmer besøker nå nettstedet, og hva er din største demografiske gruppe?
Rothstein:
SaleSpider er rettet mot små bedrifter og har for tiden 769 609 aktive medlemmer i samfunnet. . De aller fleste av disse bedriftene (93 prosent) har mindre enn 100 ansatte. 70 prosent er bedriftseiere, og 27 prosent er C-Level ledere. Medlemmene som er mest aktive på nettstedet pleier å være de som prøver å nå bedrifter utover bare deres lokale marked. For eksempel er det ikke sannsynlig at en lokal skobutikk bruker så mye tid på nettstedet som et annet selskap som har potensielle kunder og samarbeidspartnere utenfor sitt nærmeste område. SaleSpiders medlemmer kommer fra en rekke bransjer og vertikaler, inkludert MB: Hva var din største utfordring å utvikle SaleSpider?
Rothstein:
Det var først og fremst å få medlemmer, men nå trener det folk til å håndtere Den enorme veksten SaleSpider opplever og reagerer på alle muligheter og innkommende forespørsler.
MB: Hvordan markedsfører du din bedrift? Rothstein:
SaleSpider markedsføres på ulike måter avhengig av publikum; Med kundene bruker vi en direkte salgsstyrke, og brukerne bruker ulike former for media og muntlige ord.
MB: Hva er de tre øverste måtene du tror at sosiale medier påvirker SMB? Rothstein:
Faster global vekst er uten tvil et biprodukt av sosiale medier. Tidligere var det vanskelig for SMB å selge utenfor sin plassering, men med økningen av sosiale nettverk blir verden flat på grunn av internett, e-post og generelle sosiale medier, noe som gjør det mye lettere for bedrifter å vokse globalt.
E-handel har vært en kanal for grenseløs økonomi, og gir i hovedsak muligheter til å få mer virksomhet utført lokalt og internasjonalt.
- Social Media nivåer spillereglene; Små og mellomstore bedrifter og entreprenører over hele verden har nå en like mulighet til å øke sin virksomhet ved å integrere sosiale medier i forretningsmodellen.
- Social Media Savvy: En uke med tips for å hjelpe din bedrift
- 5 Business-leksjoner i ditt ansikt fra PR Legend Michael Levine
- Forretningsstrategier for å kapitalisere på den amerikanske drømmen
Small Business Snapshot: Rudys Barbershop
Vår lille bedrift Snapshot-serien inneholder bilder som representerer, på bare ett bilde, hva de små bedriftene vi har alt om. Brendon Lynch, administrerende direktør i Rudy's Barbershop, forklarer hvordan dette bildet representerer sin virksomhet. Rudys Barbershop er den moderne kilden til enkel stil.
Rocking at Entrepreneurship: Hvordan jeg lanserte en bedrift med min rytmgitarist
En hvilken som helst klassisk rockevifte kjenner betydningen av rytmegitaristen. Mens hovedsangeren kan få all ære, hviler bandet grunnlaget på rytmegitaristenes strenger. Hvis barndomsvennene Mick Jagger og Keith Richards aldri hadde sitt skjebnesvangre møte på en togstasjon på 60-tallet, ville verden noen gang ha Rolling Stones?
Populære Innlegg