Holiday Marketing: 5 Trender som vil drive salg
Selv om høytiden er ofte kalt den mest fantastiske tiden på året, er det også den travleste for mange forhandlere. En solid markedsføringsplan vil hjelpe deg med å navigere i de hektiske salgsdagene og trekke inn flere kunder.
Mobby Business snakket med markedsføringseksperter om hvordan du markedsfører virksomheten din i løpet av ferien. Her er fem store trender du kan kapitalisere på for å gjøre 2017 til din beste feriesesong ennå.
Nettstedoptimalisering
Uansett hvilken type virksomhet du kjører, er det viktig å gi en sømløs, rask nettopplevelse for dine kunder. Hvis nettstedet ditt er tregt, vil forbrukerne forlate nettstedet ditt.
Små e-handelsbedrifter har ikke råd til å miste denne typen forretninger i en travel sesong, så adresser eventuelle lags eller manglende funksjoner på nettstedet ditt og identifiser potensielle salgstrender for sesongen.
Du vil også sørge for at nettstedet ditt er mobiloptimalisert for feriehandlere. En rapport fra markedsføringsleverandøren SteelHouse sier at detaljhandel på smarttelefoner nesten har doblet seg året etter år (ifølge eMarketer), så gi nettstedet ditt en kontroll for å sikre at alt går tomt.
"Vi har sett en økning i multidevice-kjøpere de siste to årene, og derfor er den sømløse opplevelsen så kritisk, sier Lisa Graves, senior digital strateg ved DEGs digitale markedsføringsbyrå.
Lær mer: Hvordan optimalisere e-handelsnettstedet for feriehandlere
Feriesesongen frakt
I en alder av Amazon Prime og samme dag levering, er forbrukerens forventninger til e-handel frakt høyere enn noensinne.
Alle e-handelsforhandlere bør tenke på realistiske leveringstider og cutoffs gjennom hele sesongen for å sikre at kunder får sine leveranser før ferien. Forhandlere med murstein og morter steder vil kanskje vurdere å legge til et alternativ i butikken, sa Kevon Hills, senior vice president, operasjoner og innsikt, ved firmaet StellaService.
"Siden senere cutoff-datoer satte ytterligere press på forhandlere for å levere på løfter om kort tid, forventer vi også å se økt antall forhandlere som tilbyr kundene muligheten til å kjøpe online og hente i butikk, sier Hills. "Forhandlere med prosessene på plass for å støtte disse tiltakene er godt posisjonerte for å fange inntekter for siste øyeblikk uten risiko for ikke å levere produkter i tide."
Bedrifter som leverer produkter bør også fokusere på å optimalisere deres emballasje og oppfyllingsprosesser, sa Jarrett Streebin, administrerende direktør for leveringsløsningsleverandøren EasyPost.
"Mange transportører har dimensjonspriser som fullt ut står for kompakt emballasje," sa Streebin. "Hvis du jobber med de minste boksene, kan du spare en enorm mengde på frakt. [Pass på at bestillinger går ut innen en time etter at du er plassert og personalet opp hvis du trenger. Jo raskere får du bestillinger som sendes ut, mindre tilbakekalling du har. Og sørg for å sende ut sporingsnumre slik at kundene vet hvor snart de skal få sine pakker. "
Lær mer: Store utfordringer for små e-handelsforhandlere (og hvordan man kan overvinne dem)
Markedsføringssegmentering
Når du planlegger å markedsføre dine feriepromoteringer, husk at ikke alle kunder er skapt like, sier Jerry Jao, administrerende direktør for retensjonsmarkedsføringsfirma Retention Science. Ikke kast bort fortjenestemarginene dine, og send rabatter til kunder som bare ser etter tilbud og fortsett.
"Segment dine kunder nøye etter levetidsverdi," sa Jao. "Det er de brand-lojale repetisjonskjøpene som bør få spesiell behandling. Uansett om det er en spesiell lojalitetskampanje eller et ekstra takkoffer for ferien, vil enhver investering du gjør i kundene dine med høy levetid, gi deg høyere avkastning."
Graves enige og rådet til å målrette mot hvert shopper-segment med innhold som er relevant for dem.
"For digital, fokuserer vi mye på ferieprostestinatorer og hvordan vi kan kjøre trafikk, gavekort og fraktplaner," sa hun.
Lær mer: Bruke A / B-testing for å øke markedsresultater
Innfødt annonsering
Native-reklamekampanjer ser ut til å føles mer naturlig fordi de etterligner formatet til plattformen de ser ut på. For eksempel publiserer nettsteder som BuzzFeed innlegg sponset av merker som leser som deres standardartikler. Jamie Tedford, grunnlegger og styreleder for Brand Networks, sier at innfødt annonsering vil være trenden i sosiale medier og innholdsmarkedsføring for merkevarer denne høytiden.
"Vi har sett mye innovasjon på tvers av hver innfødt plattform ... og utrullingen av nye funksjoner og evner spesielt for markedsførere, sier Tedford. "Nå er disse nettstedene mer enn bare et sted å dele interessant innhold - de er en sjanse til å konvertere og transaksere med kunder direkte på plattformen i mer relevante native formater."
Lær mer: Native Ad Success krever Forskning og strategi
Social media marketing
Sosiale medier er en viktig del av enhver markedsføringskampanje. Hvis du ikke markedsfører sosiale under ferien, mangler du et stort antall potensielle kunder.
I fjor genererte feriekampanjer på Twitter $ 6,67 for hver $ 1 brukt av annonsører. Twitter-undersøkelsen fant ut at forbrukerne søker etter en stor del og annonser med ferieånd.
"Sørg for at du opprettholder den rette balansen mellom hjerte og sinn - avtaler bør ikke overskygge ferieånden, og heller ikke følelsesmessig innhold kan være effektivt uten informasjon, "skrev forfatterens forfattere. "For eksempel, mens 68 prosent av Twitter-brukere vil hoppe på en avtale de ser for en teknologisk gave, er annonsene 28 prosent mer effektive når de legger vekt på både avtaler og ånden som gir."
For Gary Nealon, president for RTA Cabinet Store, ferien er den travleste tiden på året, og sosiale medier er en stor del av RTA Cabinet Stores markedsføringsstrategi. Han fortalte Mobby Business han bruker sosialt til å skape en følelse av haster.
"Hver butikk vil ha en feriepromotasjon," sa Nealon. "Det er rikelig med konkurranse. Ved å skape uhell vil kunden føle at hvis de ikke handler nå, kan de gå glipp av. For å gjøre dette kan du starte med retargeting kampanjer ved å sette opp flere Facebook-annonser som inkluderer hvor mange dager er igjen på salget. "
Lær mer: Sosiale medier for bedrifter: En markedsføringsveiledning
Noen kildeintervjuer ble utført for en tidligere versjon av denne artikkelen.
Slik starter du en dyrepleievirksomhet
For entreprenørskapsdyr elskere er det nesten ingen tvil om hvilken type virksomhet de ønsker å starte. Å bli trener, groomer eller sitter er sannsynligvis en drømmejobb for de som ønsker å tilbringe dagene sine og jobber med og omsorg for hunder og katter. Men som noen dyrepleieprofessor kan bekrefte, er det ikke en lett oppgave å være en del av denne bransjen.
For bedrifter med kontorer eller kunder over hele verden er det viktig å holde kontakten. En måte å gjøre det på, er gjennom webinar-tjenester, som hjelper bedrifter med å presentere salg av høy kvalitet på nettet, webseminarer og produktdemonstrasjoner til kunder over hele verden. Slike internettpresentasjoner brukes ofte til opplærings- eller markedsføringsformål, og kan bli presentert til et levende publikum eller innspilt for fremtidig bruk.
Populære Innlegg