Innvending! Ansattes rettssaker om økningen
Ulykkelige ansatte er Nesten 50 prosent av menneskelige ressurser, C-suite ledere og interne rådgivere sa at nåværende økonomiske forhold er ledende disenchanted ansatte for å få flere søksmål eller krav mot sine arbeidsgivere. Det er en økning på 25 prosentpoeng fra et år siden, ifølge en ny studie fra Littler, en arbeids- og arbeidslovspraksis som representerer ledelsen.
Diskriminering og trakassering er det området der de undersøkte har sett de mest ansattes rettssaker eller klasser handlinger i løpet av det siste året. Feilfulle oppsigelser og lør- og søksmål har også vært populære. «
« Stigningen i hvilken grad respondenter ser rettssaker fra misfornøyde medarbeidere, er et plagsomt funn for arbeidsgivere, »sier Barry Hartstein, medformann i Littlers likestilling mulighet og mangfold praksis, sa i en uttalelse. "Selv om kravene er ubarmhjertige, kan de være kostbare, distraherende og tidkrevende å forsvare."
I tillegg til ansattes rettssaker er det flere andre områder der arbeidsgivere har problemer med å styre arbeidsstyrken. Nærmere bestemt sa 88 prosent at de var opptatt av ansettelsesopphold, mens 86 prosent uttrykte bekymringer med sosiale medier og ansattes personvern. Forebygging av misbruk av medarbeiderblader i henhold til lov om familie og medisinsk permisjon og lignende lover, samt styring av generasjonsforskjeller mellom yngre og eldre ansatte, var andre utfordrende områder for arbeidsgivere.
Studien oppdaget også at privatlivets fred er et voksende område av bekymring blant arbeidsgivere, særlig ettersom flere bedrifter innarbeider ny teknologi og brudd på data, fortsetter å plage bedrifter.
Spesielt unngår brudd på arbeidsplass og datasikkerhet og beskytter kunde- og bedriftsdata uten ulovlig tilgang til medarbeidernes personlige opplysninger som bring-your- Programmer for egen enhet (BYOD) blir stadig vanligere, er de beste arbeidsplassenes personvernproblemer blant arbeidsgivere.
Lov og lovverk som forbyer arbeidsgivere å be om kriminellhistorisk informasjon eller begrense bruken av kredittinformasjon for sysselsetting, var også en stor bekymring for virksomheter.
"Det er ikke overraskende at databrudd og problemstillinger rundt BYOD pr Ogram er blant de største bekymringene for arbeidsgivere, da beskyttelse av sensitiv informasjon er kritisk i dagens teknologidrevne arbeidsplass, sier Philip Gordon, leder av Littlers personvern og bakgrunnskontrollpraksis. "Interessant, svarte respondenter det laveste nivået av bekymring for å kunne overvåke medarbeiderens personlige sosiale medieraktivitet, med bare 6 prosent på grunn av denne utrolige bekymringen, til tross for spredning av statlige lover som begrenser arbeidsgivere fra å få tilgang til medarbeiderens sosiale medier passord."
Studien ble basert på undersøkelser av 500 amerikanske internrådgivere, menneskelige ressurser og C-suite-ledere.
Opprinnelig publisert på
Mobby Business .
Bedriftshemmeligheter Ofte Avreise Med Medarbeidere
Arbeidsgivere må holde øye med deres konfidensielle data når ansatte forlater nye jobber, finner en ny studie. Forskning fra Symantec viste at halvparten av de ansatte over hele verden som forlot eller mistet jobben i de siste 12 månedene Fortrolige bedriftsdata, med 40 prosent av de som planlegger å bruke den med sin nye arbeidsgiver.
Medfølelsesnøkkel til god kundeservice
Medfølelse, ikke responstid, er nøkkelen En studie fra arbeidsstyrkeutviklingsfirmaet AcheiveGlobal viste at det følelsesmessige aspektet av kundeservice er mest kritisk, ettersom 1 av 3 forbrukere foretrekker å bli behandlet godt, uten at de umiddelbart har løst sine problemer. "Forståelse for at følelser - den menneskelige forbindelsen - står i hjertet av kundenes erfaring er nøkkelen til å bygge kundeloyalitet og advokatskap i dagens sosialt forbundne og evolusjonerende verden", sa Sharon Daniels, CEO for AchieveGlobal.
Populære Innlegg